Rodolfo González, propietario de “González Automóviles”, reveló su trayectoria empresarial, señalando que celebran su 29° aniversario el 10 de julio. Destacó que la concesionaria superó ampliamente sus metas originales de venta mensual de 70 vehículos. “Hay meses en los que entregamos 300 o 400 autos”, expresó con orgullo.
González atribuyó el éxito de su concesionaria a la dedicación, la colaboración de amigos y la fe en Dios. Destacó que cada cliente es considerado un amigo, y que la empresa se esfuerza por brindar un servicio excepcional. “Tenía 26 años cuando vine a Posadas, haciendo un poco de todo y a veces luchando, no es fácil. Tuve la ayuda de mis amigos y de Dios. Comenzamos con autos usados y después importados”, rememoró.
Con el foco puesto en la importancia de la satisfacción del cliente, González mencionó que su concesionaria obtuvo un puntaje de 95 en el año 2023, siendo reconocida como la mejor del país. Además, manifestó que en julio cumplen 29 años de servicio en la provincia: “Uno nunca se imaginaba esa perspectiva y tenemos el objetivo de tratar de tener la mayor rentabilidad posible”, dijo.
Por otro lado, señaló que, a pesar de no contar con un alto volumen de ventas, el compromiso del equipo ha sido clave para lograr este reconocimiento. “La compra de un auto es un evento muy importante en la vida de las personas, aunque sea nuevo o usado porque cuesta mucho sacrificio. Es una meta en la vida. En ese sentido, nosotros somos una empresa que vende autos brindando el mayor servicio posible a los usuarios”, aseguró.
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En relación con los vehículos más populares, González destacó que la Tracker, con sus cuatro versiones y motor de tres cilindros, ha sido el auto más vendido. En tanto, reconoció un cambio en las preferencias de las mujeres, quienes ahora optan por autos de tamaño mediano a grande para mayor seguridad y comodidad.
En el marco del programa de evaluación denominado Franchise Meeting, realizado por la compañía General Motors de Argentina, González Automóviles ha sido destacada como la mejor concesionaria del país durante el último año. Este programa evalúa de manera exhaustiva a las concesionarias en diferentes áreas como contabilidad, administración, ventas, postventas y financiación.
Durante la pandemia, la concesionaria adaptó su estrategia para asegurar una alta puntuación en este riguroso análisis. “Pusimos una persona, buscamos a una señora que trabaja con nosotros hace muchos años en la parte de crédito, y le dijimos, ‘mirá Catalina, por tus características, vos tenés que trabajar con nosotros en esto”, precisó.
Según el sistema de clasificación de General Motors, las concesionarias pueden ser calificadas como A, B, C o D, siendo A la calificación más alta. “Si sos A, sos la concesionaria top. Si sos B, hay que hacer un plan de acción para arreglar algún problema, si sos C tenés que hacer un plan de acción y ejecutarlo y si sos D probablemente te cancelen la concesionaria”, aclaró.
Este año, pese a las dificultades impuestas por contextos externos, la concesionaria logró un notable éxito. “Este último año, el 2023, como había cosas que no se pueden hacer, algunas cosas de cuestión de calidad, entonces el puntaje mayor era 96 puntos. Y nosotros obtuvimos 95. O sea, obtuvimos 99 puntos. Y salimos la mejor concesionaria del país”, reveló con orgullo.
Finalmente, González alentó a aquellos interesados en adquirir un vehículo a hacerlo con criterio, considerando que se trata de “una meta y un placer”. Instó a los potenciales compradores a visitar la concesionaria, y recordó que, en un país tan próspero como Argentina, es importante apostar por el crecimiento personal y disfrutar de las oportunidades que se presenten. “Argentina es un país riquísimo, estamos en el piso, pero nuestra alternativa es ir creciendo, hay que apostar y darse los gustos”, consideró el empresario misionero.
3 Miradas: nos visita «Rolfi» González y Alejandro Garzón Maceda https://t.co/OIKI16OgfL
— misionesonline.net (@misionesonline) April 10, 2024
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