La Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), dependiente del Ministerio de Transporte, ha brindado asistencia a 700 personas y sus familias durante los primeros nueve meses de 2023 a través de la Línea 149 opción 2, de la Red Federal de Asistencia a Víctimas de Siniestros Viales.
El servicio, que es completamente gratuito y opera las 24 horas en todo el territorio nacional, ha sido reconocido como un ejemplo a nivel internacional. La ANSV ha logrado tender una mano solidaria a aquellos que, tras experimentar un siniestro vial, a menudo se sienten desamparados. En los últimos cuatro años, se han asistido a 2.000 personas, de las cuales más de un tercio se han acercado en los últimos nueve meses, destacó el Ministro de Transporte, Diego Giuliano.
El crecimiento en las consultas demuestra que a medida que más argentinos se enteran de esta herramienta, confían en que el Estado les proporcionará apoyo para recuperar sus vidas normales después de haber vivido un incidente vial, con asistencia psicológica, legal, social y cualquier otro tipo de ayuda que necesiten, añadió Giuliano.
Durante el mes de septiembre, las víctimas de siniestros viales que se comunicaron con la Red solicitaron principalmente asistencia legal y psicológica (57% y 20% de los llamados, respectivamente). En menor medida, los servicios requeridos fueron asistencia social y post hospitalaria (18% y 5%). El 95% de los pedidos fueron resueltos de forma inmediata.
Es importante destacar que la Red se activa en la instancia posterior a la emergencia y que las víctimas no tienen un límite de tiempo restrictivo para comunicarse. Por ejemplo, en septiembre el 54% de los llamados fueron por siniestros ocurridos durante el mes corriente, el 31% dentro del último año y el 15% restante por casos que tuvieron lugar hace más de un año.
La Línea 149 opción 2 brinda una amplia gama de asistencia, desde atención psicológica y asesoramiento legal hasta coordinación de asistencia médica y rehabilitación, y ayuda económica para el grupo familiar en casos donde el afectado sea el sostén económico del hogar. Además, ofrece traslados y hospedajes gratuitos, incluyendo el traslado de familiares y el correspondiente hospedaje en casos necesarios.
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