Posadas | Ante el tarifazo nacional del gas, Defensa del Consumidor ordenó la refacturación de los consumos en Itaembé Guazú

Ante el malestar de los vecinos de Itaembé Guazú por el aumento en las facturas de gas por redes, la Dirección de Defensa del Consumidor de la provincia intervino y ordenó la refacturación, mientras espera explicaciones de la empresa distribuidora Gas NEA.

Alejandro Garzón Maceda en Canal 12

Los residentes del barrio Itaembé Guazú de la capital provincial expresaron su preocupación y malestar ante el abrupto incremento en las facturas de gas emitidas por la empresa Gas NEA. En respuesta, la Dirección de Defensa del Consumidor de la provincia de Misiones tomó medidas para abordar esta situación.

Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor, explicó que “la Ley de Defensa del Consumidor prevé que si en dos facturaciones de periodos de consumo periódico reiterativo hay una diferencia de más del 75%, se presume un error en la facturación”. Frente a esta problemática, la Dirección utilizó sus atribuciones y “ordenó a la empresa refacturar las facturas emitidas, hasta tanto pudiera acreditarse ante Defensa del Consumidor el por qué de esto”, informó.

Además, señaló que “se envió una carta de documento también a la oficina de Capital Federal”. Esto forma parte de un esfuerzo mayor para asegurar que la empresa brinde una explicación adecuada por los aumentos en las tarifas.

El director también mencionó que “ha habido algunas presentaciones de algunos presidentes de zona de Itaembé Guazú, que nosotros las hemos agregado al mismo expediente, le hemos puesto en conocimiento de esta persona lo que se dictó, y estamos aguardando a ver qué novedades tenemos al respecto”.

Finalmente, el entrevistado afirmó que “nosotros cada vez que tenemos alguna situación, la función de la gestión administrativa, en este caso del Poder Ejecutivo y de la Dirección de Comercio Interior, es aplicar la normativa vigente, ni más ni menos”.

Con mejoras en plazos, límites y cuotas, los programas Ahora se extienden hasta el 30deseptiembre https://t.co/GCQwdXoUFC

— misionesonline.net (@misionesonline) July 2, 2024

Posadas | Ante el tarifazo en Itaembé Guazú, Defensa del Consumidor ordenó la refacturación mientras esperan respuestas de Gas NEA