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defensa del consumidor

Información General

30 Mar, 2021, 10:05

“Los recargos del 10 por ciento a pagos con tarjeta de débito son ilegales”, aclaró el titular de Defensa del Consumidor

“Los recargos del 10 por ciento a pagos con tarjeta de débito son ilegales”, aclaró el titular de Defensa del Consumidor

Alejandro Garzón Maceda, titular de Defensa del Consumidor en Misiones, explicó que los recargos extra del 10% en pagos con tarjeta de débito o de tarjeta de crédito en un pago en los comercios son ilegales y no deberían realizarse.

Alejandro Garzón Maceda – Red Ciudadana

Economía

18 Dic, 2020, 17:36

Defensa del Consumidor analiza la inclusión de materiales de construcción en la lista de Precios Vigilados

Defensa del Consumidor analiza la inclusión de materiales de construcción en la lista de Precios Vigilados

El referente de Defensa del consumidor manifestó que están trabajando para lograr que los materiales de construcción formen parte de la lista de artículos con precios vigilados, dado que la igual que los electrodomésticos, vienen presentado un excesivo aumento en los precios y se espera que para el 2021 el incremento sea aún mayor.

Alejandro Garzón Maceda – Radio Activa

Economía

3 Dic, 2020, 20:10

El titular de Defensa del Consumidor en Misiones atribuyó el aumento en el precio de la carne al “libre juego entre la oferta y la demanda”

El titular de Defensa del Consumidor en Misiones atribuyó el aumento en el precio de la carne al “libre juego entre la oferta y la demanda”

Sobre los incrementos en el precio de la carne, Alejandro Garzón Maceda, director de Comercio Interior y responsable del área de Defensa al Consumidor explicó que la carne no tiene un marco de regulación establecido por el gobierno nacional, sino que los operadores se guían por el precio de los mercados concentradores.

Alejandro Garzón Maceda – LT 4

Información General

5 Sep, 2020, 10:41

Empresas de servicios de telefonía, internet y televisión no podrán cobrar aumentos este mes

Empresas de servicios de telefonía, internet y televisión no podrán cobrar aumentos este mes

Las empresas de servicios de telecomunicaciones que cobraron con aumento este mes deberán descontar ese monto en la próxima factura y retrotraer los precios al 31 de julio.

Información General

29 Jul, 2020, 13:57

Hot Sale: iniciaron expedientes por “oferta engañosa” contra 17 empresas

Hot Sale: iniciaron expedientes por “oferta engañosa” contra 17 empresas

La Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (Ssadc), dependiente de la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación, inició expedientes de oficio a 17 empresas que participan del Hot Sale por presunta «oferta engañosa», según se difundió oficialmente.

Información General

14 Jul, 2020, 10:27

Defensa del consumidor: comercios misioneros que hagan diferenciación entre los pagos con efectivo y débito incumplen la ley y deben ser denunciados

Defensa del consumidor: comercios misioneros que hagan diferenciación entre los pagos con efectivo y débito incumplen la ley y deben ser denunciados

Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor, sostuvo que los pagos con tarjeta de débito o crédito a una cuota no deben tener algún recargo en el precio y señaló que los comercios que hagan diferenciación entre los pagos con efectivo y débito están incumpliendo la Ley y pidió a la población no consumir en ellos y elevar una denuncia en el organismo que preside.

Alejandro Garzón Maceda. Canal 12

Información General

1 Jul, 2020, 8:33

Emergencia Sanitaria: reforzaron la seguridad sanitaria en las delegaciones de Defensa del Consumidor de Misiones

Emergencia Sanitaria: reforzaron la seguridad sanitaria en las delegaciones de Defensa del Consumidor de Misiones

Con la entrega de barreras sanitarias para la zona de atención al público y elementos de protección para mitigar la pandemia de COVID-19 el Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración, que administra Karina Aguirre, reforzó la seguridad sanitaria del personal de las delegaciones en Puerto Rico, Montecarlo y Eldorado.

Información General

26 Jun, 2020, 20:45

Garzón Maceda aclaró que, a pesar de la pandemia, las empresas pueden cortar los servicios por falta de pago

Garzón Maceda aclaró que, a pesar de la pandemia, las empresas pueden cortar los servicios por falta de pago

El director de Defensa del Consumidor de Misiones señaló que los usuarios mantienen la obligación de asumir sus compromisos de pago y señaló que, en caso de no poder abonar, el decreto nacional dice que la prestataria deberá armar un esquema de financiación.
 


 
Alejandro Garzón Maceda- Radio República

Información General

22 Jun, 2020, 18:34

El movimiento comercial se reactivó y provocó también el regreso de maniobras que aplican recargos a pagos con tarjetas

El movimiento comercial se reactivó y provocó también el regreso de maniobras que aplican recargos a pagos con tarjetas

“El precio con tarjeta de crédito o débito tiene que ser idéntico al de la oferta que haya para compras en efectivo” reitera este lunes Alejandro Garzón Maceda, director de Comercio Interior de Misiones y responsable del área Defensa del Consumidor, sobre la “avivada” de ciertos sectores del comercio que apenas repuntaron las ventas volvieron a aplicar pagos extras sobre las compras con tarjeta de crédito o débito.

Información General

20 Jun, 2020, 8:13

Defensa del Consumidor recuerda que las compras con tarjetas débito y crédito en un pago no pueden sufrir incrementos respecto a pagos en efectivo

Defensa del Consumidor recuerda que las compras con tarjetas débito y crédito en un pago no pueden sufrir incrementos respecto a pagos en efectivo

El Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración, a través de la Dirección de Comercio Interior y el área de Defensa del Consumidor, recuerda a los consumidores y a los comerciantes la prohibición de cobrar un precio distinto al precio en efectivo cuando se paga con débito o tarjeta de crédito en un pago.

Información General

13 May, 2020, 18:06

Coronavirus: Defensa del Consumidor mantiene suspendidas las audiencias y los plazos administrativos

Coronavirus: Defensa del Consumidor mantiene suspendidas las audiencias y los plazos administrativos

El Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración que administra Karina Aguirre, informa que continúan suspendidas las audiencias programadas en la oficina de Defensa del Consumidor.

Información General

11 May, 2020, 16:32

Durante un operativo en Posadas incautan alimento de origen extranjero no habilitado a la venta

Durante un operativo en Posadas incautan alimento de origen extranjero no habilitado a la venta

El Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración informó que los inspectores de la Dirección de Comercio Interior y de la Municipalidad de Posadas incautaron productos alimenticios de origen extranjero no habilitados para la venta en la República Argentina.

Información General

27 Abr, 2020, 20:33

Coronavirus: desde Defensa del Consumidor de Misiones estiman que se elevarán los precios de las legumbres

Coronavirus: desde Defensa del Consumidor de Misiones estiman que se elevarán los precios de las legumbres

Alejandro Garzón Maceda, titular de Defensa del Consumidor en Misiones, aseguró que los precios en supermercados “se contuvieron” durante la cuarentena. Indicó además que tras visitar diversos comercios, los mismos propietarios le afirman que sus proveedores sí aplican aumentos.

Alejandro Garzón Maceda – FM República.

Información General

17 Mar, 2020, 10:31

Los supermercados misioneros deberán atender en un horario exclusivo a la población de riesgo

Los supermercados misioneros deberán atender en un horario exclusivo a la población de riesgo

Alejandro Garzón Maceda, titular del área de Defensa del Consumidor en Misiones, se refirió a la resolución que ordena a supermercados habilitar determinado horario exclusivo . La propuesta se enmarca dentro de la emergencia sanitaria y busca evitar las grandes aglomeraciones de personas.

Alejandro Garzón Maceda – Radio Libertad.

Economía

14 Ene, 2020, 12:39

Advierten a los bancos que tienen que devolver los descuentos en la primera cuota del bono pagado por Nación y no tocar la segunda

Advierten a los bancos que tienen que devolver los descuentos en la primera cuota del bono pagado por Nación y no tocar la segunda

El director de Defensa del Consumidor, Alejandro Garzón Maceda, señaló que el primer pago, que el Estado nacional depositó en las cuentas de jubilados y beneficiarios de planes sociales antes de fin de año, no debía ser tocado por las entidades financieras porque el propio decreto donde de instrumentó el subsidio decía que los fondos son intangibles. “Para la segunda cuota de 5 mil pesos, la resolución que sacamos en la Dirección de Comercio decía dos cosas: que los bancos informen a los consumidores que sufrieron descuentos, el monto del descuento y que el dinero sea devuelto. Y la segunda arbitrar los medios para no descontar en la próxima cuota”, afirmó el funcionario y recordó que el mismo Banco Central de la República Argentina emitió una resolución para que se respete el decreto.

Alejandro Garzón Maceda en Radio Libertad. 

Economía / Información General

4 Nov, 2019, 17:00

Ciudadanos denunciaron que los bancos les retienen sus dólares que han sido transferidos desde otras cuentas

Ciudadanos denunciaron que los bancos les retienen sus dólares que han sido transferidos desde otras cuentas

Desde Defensa del Consumidor informaron que se incrementaron las denuncias de personas que afirman que las entidades bancarias no quieren entregarles sus dólares provenientes de transferencias interbancarias, amenazándoles con cerrar sus cuentas y obligándolos a retransferir de regreso ese monto porque afirman “no tener ese dinero”.

Alejandro Garzón Maceda. Radio Libertad

Información General

19 Sep, 2019, 16:58

Desde Defensa del Consumidor afirman que el Ahora Tarjeta es una gran iniciativa para ayudar a los usuarios ante un Gobierno Nacional ausente

Desde Defensa del Consumidor afirman que el Ahora Tarjeta es una gran iniciativa para ayudar a los usuarios ante un Gobierno Nacional ausente

El titular de la organización Alejandro Garzón Maceda, afirmó que la situación que atraviesan los usuarios de tarjetas de crédito en relación a la crisis económica se convirtió en una bola de nieve impagable ante la inactividad de Nación para mejorar la situación financiera de las personas.


Alejandro Garzón Maceda.Lt17

Economía

18 Ago, 2019, 13:16

Defensa al Consumidor advierte que la resolución por la quita del IVA no establece que el comerciante deba bajar los precios y que será difícil de controlar

Defensa al Consumidor advierte que la resolución por la quita del IVA no establece que el comerciante deba bajar los precios y que será difícil de controlar

Tras las elecciones el dólar se disparó y el impacto se vio a las pocas horas en las góndolas. El gobierno nacional lanzó un paquete de medidas para atenuar el impacto. Una de ellas fue la quita del Impuesto al Valor Agregado (IVA) a 16 productos de supermercado hasta fin de año. Sin embargo, desde Defensa al Consumidor de Misiones, advierten que la resolución no establece que el comercio esté obligado a bajar sus precios, ni tampoco brinda una lista de precios de referencias para poder salir a controlar el cumplimiento.


Alejandro Garzón Maceda – Radio Libertad

Economía

14 Ago, 2019, 14:18

Defensa del Consumidor: “El uso de las tarjetas de crédito en época de crisis es un arma de doble filo”

Defensa del Consumidor: “El uso de las tarjetas de crédito en época de crisis es un arma de doble filo”

La crisis económica que atraviesa la Argentina y la volatilidad del precio del dólar genera gran preocupación en las familias del país. Desde Defensa al Consumidor de Misiones, recomiendan no utilizar las tarjetas de crédito para comprar alimentos, explican el motivo de la falta de precios y productos en góndola.

Alejandro Garzón Maceda en Canal 12

Información General

10 Jul, 2019, 11:32

Coimas para avanzar en el puente: Encarnación implementa más controles y se pone a disposición de los denunciantes

Coimas para avanzar en el puente: Encarnación implementa más controles y se pone a disposición de los denunciantes

Ivonne Sigaud, jefa de Defensa del Consumidor y Usuarios de Encarnación, habló acerca de la noticia sobre el pago de coimas sobre el puente internacional para adelantarse en las filas. Según mencionó, el mismo intendente Luis Yd decidió comenzar a implementar una serie de controles al respecto. “Vamos a ver si de acá en adelante surte su efecto”, indicó.

Ivonne Sigaud – jefa Defensa del Consumidor y Usuario de Encarnación. Canal 12

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