defensa del consumidor
El concejal Jair Dib presentó un proyecto que insta a Samsa a instalar “un bloqueador de aire en cada uno de los medidores de...
Jair Dib, concejal de Posadas, reveló que según sus averiguaciones un metro cúbico de aire hace correr el medidor como si se gastaran tres metros cúbicos de agua. Por ello, presentó una propuesta para obligar a Samsa a instalar, a su costo, bloqueadores de aire en todos los medidores de Posadas.
¿Qué hacer si considerás que hay una sobrefacturación en las boletas de agua?: los pasos que recomienda Defensa del Consumidor de Misiones
Desde Defensa del Consumidor de Misiones informaron que, ante un incremento del consumo que supere el 75% respecto al promedio histórico, el marco regulatorio vigente ampara al usuario para solicitar una refacturación inmediata. Esta medida técnica permite que se emita un comprobante provisorio mientras se verifica el origen de la suba. Así se garantiza que el vecino no deba afrontar montos excesivos y se evita que caiga en mora o sufra el corte del suministro de líquido vital.
El Concejo Deliberante de Posadas analizó reclamos por el servicio de agua junto al EPRAC y Samsa
La titular del Ente Provincial Regulador de Aguas y Cloacas, Soledad Balán, participó de una reunión convocada por el Concejo Deliberante de Posadas para analizar la situación del servicio de agua y las denuncias de usuarios por las facturas. Indicó que ya se detectaron errores en algunas facturas y se refacturaron casos afectados.
Defensa del Consumidor registra 20 reclamos mensuales por facturación del agua en Posadas : cuáles son las principales causas
Ante los reclamos de vecinos posadeños por aumentos desmedidos en las facturas de agua, el titular de Defensa del Consumidor de la provincia, Alejandro Garzón Maceda, mencionó que reciben un promedio de 20 presentaciones mensuales vinculadas al servicio en Posadas y aclaró los pasos que deben seguir los usuarios antes de iniciar una denuncia formal en el organismo.
Posadas | Usuarios formalizaron ante el EPRAC un reclamo colectivo contra el consumo mínimo que factura SAMSA: “Nos cobran por un exceso que no...
La Asociación de Consumidores y Usuarios Defender presentó un petitorio con 200 firmas ante el EPRAC y la Gobernación para denunciar un "sobreendeudamiento" en las facturas de agua. Los vecinos sostienen que la prestataria impone un piso obligatorio de 15 m³ que no se ajusta al consumo real de los hogares y exigen un nuevo esquema tarifario que reduzca ese límite a 7 m³ con la correspondiente devolución de los montos cobrados en exceso.
Fiestas privadas: aclaran que el pago de Sadaic ya no corresponde e instan a denunciar cobros indebidos en Defensa del Consumidor
Ante la proximidad de fin de año, la Dirección de Defensa del Consumidor de Misiones volvió a recibir consultas sobre el pago del canon de Sadaic en recepciones y celebraciones de fin de año. El organismo recordó que el decreto nacional vigente excluye a los eventos privados de esa obligación y pidió a familias y organizadores que denuncien cualquier exigencia irregular.
Fiestas privadas: aclaran que el pago de Sadaic ya no corresponde e instan a denunciar cobros indebidos en Defensa del Consumidor
Ante la proximidad de fin de año, la Dirección de Defensa del Consumidor de Misiones volvió a recibir consultas sobre el pago del canon de Sadaic en recepciones y celebraciones de fin de año. El organismo recordó que el decreto nacional vigente excluye a los eventos privados de esa obligación y pidió a familias y organizadores que denuncien cualquier exigencia irregular.
Compras directas de Tierra del Fuego: cómo acceder a electrodomésticos y celulares a precio de fábrica
El nuevo régimen de comercialización directa desde Tierra del Fuego a consumidores del continente argentino anunciado por el gobierno nacional generó expectativas, pero también dudas. Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor de Misiones, aclaró cómo funcionará esta modalidad, que permitirá acceder a productos a precios más competitivos, siempre que se cumplan requisitos precisos.
El Gobierno nacional disolvió el Sistema de Conciliación en Relaciones de Consumo: la Unión de Mediadores Prejudiciales advierte sobre el impacto negativo de la...
El Gobierno Nacional disolvió la COPREC, dejando a los consumidores sin un mecanismo ágil para resolver conflictos con empresas. Pablo Bruzzo, secretario de la Unión de Mediadores Prejudiciales, advirtió sobre la falta de alternativas y cuestionó los argumentos oficiales que justificaron la medida.
¿Qué hacer si recibís duplicado el pago en tu tarjeta de crédito?
Tarjeta de crédito 2025
Un error de sistema ha provocado la duplicación de débitos en tarjetas de crédito, afectando a consumidores de manera aleatoria. Los...
Posadas | Ante el tarifazo nacional del gas, Defensa del Consumidor ordenó la refacturación de los consumos en Itaembé Guazú
Ante el malestar de los vecinos de Itaembé Guazú por el aumento en las facturas de gas por redes, la Dirección de Defensa del Consumidor de la provincia intervino y ordenó la refacturación, mientras espera explicaciones de la empresa distribuidora Gas NEA.
Misiones | Desde Defensa del Consumidor destacan la Hora Azul y señalan la eficacia de la Ley 24.240 para la protección ciudadana
El Dr. Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor en Misiones, resaltó la implementación de la Hora Azul, una iniciativa inclusiva destinada a compradores con TEA. En tanto, insistió en la exigencia de oferta de productos locales en negocios de la provincia y la lucha contra prácticas comerciales desleales como los sobrecargos en pagos con débito. No obstante, valoró la eficacia de la Ley 24.240 en la protección de los derechos del consumidor.
¿Cuáles son los requisitos a presentar en la oficina de Defensa del Consumidor ante vulneración de derechos por parte de empresas proveedoras de productos?
Lía Salto, abogada experta en defensa al consumidor, expresó la importancia de proteger los derechos de los consumidores en un mercado en constante cambio. La abogada explicó a fondo el propósito, requisitos y el alcance de la defensa al consumidor en la sociedad actual.
La Secretaría de Comercio sancionó por más de $2.000 millones a incumplidores de Precios Justos
Las autoridades nacionales establecieron sanciones por más de $3.300 por distintos incumplimientos, entre los que se destacaron las faltas a Precios Justos. Además, se detectaron faltas a la Ley de Defensa del Consumidor y a la Ley de Defensa de la Competencia.
El INYM brindó capacitación a Defensa del Consumidor de Chaco y Formosa
El Área de Fiscalización del INYM desarrolló la semana pasada una actividad de capacitación destinada a funcionarios y agentes de la Dirección de Defensa del Consumidor en las provincias de Chaco y Formosa.
Misiones: suman organismos de control para prevenir estafas en turismo y desbaratar agencias ilegales de viajes
La oferta turística de Misiones continúa en alza con las propuestas que presenta la provincia. Pero, ante la magnitud de movimiento, existen personas o agencias de viajes por fuera de la ley que buscan estafar a los turistas. Es por esto que desde el ministerio continúan trabajando en prevenir las acciones maliciosas.
Estafas virtuales | Qué hacer cuando aparecen gastos que no son propios en las billeteras virtuales
El director de Defensa del Consumidor, Alejandro Garzón Maceda, se refirió a las estafas virtuales y dio indicaciones sobre cómo actuar ante estas situaciones. “La alerta es la de siempre, no brindar información, no facilitar y no compartir cuentas”, resaltó.
Defensa del consumidor podría sancionar la venta ilimitada de mercadería a extranjeros
A raíz de la circulación de un video, comerciantes misioneros notificaron sobre las limitaciones para conseguir mercadería por la gran demanda de productos de parte de compradores extranjeros de Paraguay. Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor en Misiones, aclaró la situación entorno a la compra de aceite.
Defensa del Consumidor asegura que el Gobierno nacional debe controlar los precios de los pequeños comercios
El titular de Defensa del Consumidor y director de Comercio de la provincia, Alejandro Maceda, señaló que es necesario que el Estado controle lo que el consumidor paga en el negocio de cercanía.
Altas y bajas de tensión eléctrica: ¿Cómo afecta a los electrodomésticos? ¿Qué se puede hacer en caso de daños y cómo prevenirlos?
Las altas y bajas de tensión en la energía eléctrica ocurrida en los últimos días ha provocado la preocupación de varios usuarios por la posibilidad de daños en los artefactos eléctricos, Misiones Online consultó con especialistas para saber cómo afecta a los artefactos, que se puede hacer en caso de daños y cómo prevenirlos.
