defensa del consumidor
Estafas virtuales: bancos y tarjetas de créditos tienen la obligación de devolver dinero descontado por servicios no contratados por el titular
Ante los numerosos casos de débitos en cuentas de cajas de ahorro o resúmenes de tarjetas de crédito de seguros u otros servicios no contratados por el titular de la cuenta o tarjeta de crédito, que corresponden a estafas virtuales, el director de Defensa del Consumidor, Alejandro Garzón, aseguró que los bancos y tarjetas tienen la obligación de devolver el dinero descontado a los clientes.
Misiones | Recomiendan a los consumidores informarse sobre los programas Ahora antes de realizar una compra
Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor de Misiones, recomendó a los consumidores informarse acerca de las condiciones de los programas Ahora o solicitar la información específica a los vendedores sobre cada beneficio vigente antes de realizar el pago.
Aumentan las denuncias en Defensa del Consumidor relacionadas con las compras online y las estafas virtuales
Durante la pandemia, los consumidores siguen siendo víctimas de las estafas y transacciones mal intencionadas en compras virtuales. Actualmente gran parte de las denuncias se relacionan con la adquirió de aparatos electrónicos fallidos, especialmente celulares, que luego no tienen devolución o respuesta del vendedor. Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor de Misiones, recalcó la importancia de cuidarse de las estafas online y realizar las denuncias correspondientes.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2021/07/07-12-Exp-Movil-Alejandro-Garzon-Maceda-Denuncias-De-Consumidores-Comentario-Compra-Telefonos-Fallados-7.29.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda - Express
Defensa al Consumidor de Misiones advierte sobre las estafas bancarias que se incrementaron durante la pandemia
Durante la pandemia los casos de fraudes telefónicos y vía web fueron en incremento, especialmente las estafas telefónicas. Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor explicó cuales son las modalidades utilizadas por los estafadores y brindó una serie de recomendaciones para evitar caer en estafas.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2021/06/06-09-Canal5-Cablevision-Estafas-Bancarias-13.05.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda- Canal 5
El sábado se realizará el primer Festival Internacional de Chamamé en Puerto Iguazú
La subsecretaria de Fomento de Regiones Culturales del Ministerio de Cultura de Misiones, María Laura Lagable, anticipó que este sábado en el Hito de las Tres Fronteras de Puerto Iguazú se realizará el primer Festival Internacional de Chamamé que será transmitido por la pantalla de Canal 12 y las redes sociales del Ministerio de Cultura a partir de las 20:30 hasta las 00 horas, con la presencia de grandes intérpretes de este ritmo Patrimonio de la Humanidad. El mismo no contará con público presente debido a la pandemia por Covid-19.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2021/06/Mar%C3%ADa-Lagable-subsecretaria-de-fomento-y-regiones-culturales-RADIO-LIBERTAD.mp3"][/audio]María Laura Lagable - Radio Libertad
Defensa del Consumidor aclaró cuáles son los beneficios que trae la nueva Ley de Góndolas para el consumidor de Misiones
En el marco de la nueva Ley de Góndolas que rige desde el 15 de mayo en todo el país, Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor de Misiones, señaló algunos de los beneficios que trae dicha normativa, como por ejemplo la rápida identificación de los productos de menor precio.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2021/05/05-20-SantaMariadelasMisiones-Alejandro-Garzon-Maceda-Ley-de-Gondolas-8.40-1.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda - FM Santa María de las Misiones
“Los recargos del 10 por ciento a pagos con tarjeta de débito son ilegales”, aclaró el titular de Defensa del Consumidor
Alejandro Garzón Maceda, titular de Defensa del Consumidor en Misiones, explicó que los recargos extra del 10% en pagos con tarjeta de débito o de tarjeta de crédito en un pago en los comercios son ilegales y no deberían realizarse.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2021/03/03-29-RedCiudadana-Alejandro-Garzon-Maceda-Pago-con-debito-recargos-sistemas-tarjeta-credito-9.29-1.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda - Red Ciudadana
Defensa del Consumidor analiza la inclusión de materiales de construcción en la lista de Precios Vigilados
El referente de Defensa del consumidor manifestó que están trabajando para lograr que los materiales de construcción formen parte de la lista de artículos con precios vigilados, dado que la igual que los electrodomésticos, vienen presentado un excesivo aumento en los precios y se espera que para el 2021 el incremento sea aún mayor.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2020/12/12-18-RadioActiva-Alejandro-Garzon-Maceda-Precios-vigilados-aumentos-10.43.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda - Radio Activa
El titular de Defensa del Consumidor en Misiones atribuyó el aumento en el precio de la carne al “libre juego entre la oferta y...
Sobre los incrementos en el precio de la carne, Alejandro Garzón Maceda, director de Comercio Interior y responsable del área de Defensa al Consumidor explicó que la carne no tiene un marco de regulación establecido por el gobierno nacional, sino que los operadores se guían por el precio de los mercados concentradores.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2020/12/12-03-LT4-Alejandro-Garzon-Maceda-Aumentos-precios-en-la-carne-11.10.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda - LT 4
Empresas de servicios de telefonía, internet y televisión no podrán cobrar aumentos este mes
Las empresas de servicios de telecomunicaciones que cobraron con aumento este mes deberán descontar ese monto en la próxima factura y retrotraer los precios al 31 de julio.
Hot Sale: iniciaron expedientes por “oferta engañosa” contra 17 empresas
DL -
La Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (Ssadc), dependiente de la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación, inició expedientes de oficio a 17 empresas que participan del Hot Sale por presunta "oferta engañosa", según se difundió oficialmente.
Defensa del consumidor: comercios misioneros que hagan diferenciación entre los pagos con efectivo y débito incumplen la ley y deben ser denunciados
Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor, sostuvo que los pagos con tarjeta de débito o crédito a una cuota no deben tener algún recargo en el precio y señaló que los comercios que hagan diferenciación entre los pagos con efectivo y débito están incumpliendo la Ley y pidió a la población no consumir en ellos y elevar una denuncia en el organismo que preside.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2020/07/07-14-Canal12-Carlos-Garzón-Maceda-Uso-del-Débito-Cobro-Recargo-7.55.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda. Canal 12
Emergencia Sanitaria: reforzaron la seguridad sanitaria en las delegaciones de Defensa del Consumidor de Misiones
Con la entrega de barreras sanitarias para la zona de atención al público y elementos de protección para mitigar la pandemia de COVID-19 el Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración, que administra Karina Aguirre, reforzó la seguridad sanitaria del personal de las delegaciones en Puerto Rico, Montecarlo y Eldorado.
Garzón Maceda aclaró que, a pesar de la pandemia, las empresas pueden cortar los servicios por falta de pago
El director de Defensa del Consumidor de Misiones señaló que los usuarios mantienen la obligación de asumir sus compromisos de pago y señaló que, en caso de no poder abonar, el decreto nacional dice que la prestataria deberá armar un esquema de financiación.
[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2020/06/06-26-Rep-Alejandro-Garzón-Maceda-Pandemia-Cortes-Servicios-Agua-Luz-17.mp3"][/audio]
Alejandro Garzón Maceda- Radio República
El movimiento comercial se reactivó y provocó también el regreso de maniobras que aplican recargos a pagos con tarjetas
“El precio con tarjeta de crédito o débito tiene que ser idéntico al de la oferta que haya para compras en efectivo” reitera este lunes Alejandro Garzón Maceda, director de Comercio Interior de Misiones y responsable del área Defensa del Consumidor, sobre la “avivada” de ciertos sectores del comercio que apenas repuntaron las ventas volvieron a aplicar pagos extras sobre las compras con tarjeta de crédito o débito.
Defensa del Consumidor recuerda que las compras con tarjetas débito y crédito en un pago no pueden sufrir incrementos respecto a pagos en efectivo
El Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración, a través de la Dirección de Comercio Interior y el área de Defensa del Consumidor, recuerda a los consumidores y a los comerciantes la prohibición de cobrar un precio distinto al precio en efectivo cuando se paga con débito o tarjeta de crédito en un pago.
Coronavirus: Defensa del Consumidor mantiene suspendidas las audiencias y los plazos administrativos
El Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración que administra Karina Aguirre, informa que continúan suspendidas las audiencias programadas en la oficina de Defensa del Consumidor.
Durante un operativo en Posadas incautan alimento de origen extranjero no habilitado a la venta
El Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración informó que los inspectores de la Dirección de Comercio Interior y de la Municipalidad de Posadas incautaron productos alimenticios de origen extranjero no habilitados para la venta en la República Argentina.
Coronavirus: desde Defensa del Consumidor de Misiones estiman que se elevarán los precios de las legumbres
Alejandro Garzón Maceda, titular de Defensa del Consumidor en Misiones, aseguró que los precios en supermercados “se contuvieron” durante la cuarentena. Indicó además que tras visitar diversos comercios, los mismos propietarios le afirman que sus proveedores sí aplican aumentos.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2020/04/WhatsApp-Audio-2020-04-27-at-18.45.39-1-online-audio-converter.com_.mp3"][/audio][audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2020/04/WhatsApp-Audio-2020-04-27-at-18.45.39-online-audio-converter.com_.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda - FM República.
Los supermercados misioneros deberán atender en un horario exclusivo a la población de riesgo
Alejandro Garzón Maceda, titular del área de Defensa del Consumidor en Misiones, se refirió a la resolución que ordena a supermercados habilitar determinado horario exclusivo . La propuesta se enmarca dentro de la emergencia sanitaria y busca evitar las grandes aglomeraciones de personas.[audio mp3="https://static.misionesonline.news/wp-content/uploads/2020/03/Alejandro-Garzón-Maceda-titular-de-Defensa-del-Consumidor-RADIO-LIBERTAD.mp3"][/audio]Alejandro Garzón Maceda - Radio Libertad.
