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Nombre: Ana Goti
Empresa: Gran Meliá Iguazú
Cargo: Director General
Rubro: Turismo
Localidad: Puerto Iguazú
¿Cómo considera que le fue a su empresa durante el 2025?
Bien
¿Cómo cree que le irá a su empresa en el 2026?
Mejor
¿Realizará nuevas inversiones?
Si
¿En qué aspectos?
Principalmente en infraestructura, con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros clientes, optimizar procesos y acompañar el desarrollo del destino.
¿Contratará nuevos empleados?
No. Por el momento no está previsto ampliar la dotación. El foco estará puesto en la eficiencia operativa y en el desarrollo del equipo actual.
¿Cómo ve en general el futuro para su empresa y para la provincia?
El balance del año fue positivo. Fue un período de trabajo intenso, en el que logramos consolidar operaciones, sostener la actividad y adaptarnos a un contexto desafiante, manteniendo los estándares de calidad y servicio altísimos que caracterizan a Gran Meliá Iguazú.
Vemos el futuro con optimismo. Creemos en un crecimiento más gradual, pero también más sólido y sostenible, tanto para el hotel como para la provincia, apoyado en el posicionamiento turístico y el trabajo conjunto entre los distintos actores del sector.
¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentará su empresa en 2026?
Somos moderadamente optimistas. Esperamos un 2026 mejor, con oportunidades de crecimiento gradual apoyado en una planificación prudente.
Uno de los principales desafíos será la conectividad aérea y la estabilidad de las operaciones de las compañías aéreas. A esto se suma la necesidad de mantener la competitividad del destino en un contexto regional marcado por las diferencias cambiarias, particularmente entre el peso argentino y el real.
¿Qué cree que se debería hacer desde el Gobierno Nacional para impulsar su sector?
Creemos que el sector turístico se ve fortalecido cuando existen políticas que acompañan su desarrollo. Medidas orientadas a mejorar la competitividad, como la optimización de tasas aeroportuarias, el impulso a la promoción turística, la facilitación para atraer nuevas compañías aéreas y la profundización de procesos de digitalización en fronteras, pueden contribuir de manera significativa al crecimiento del turismo.
En su empresa se realizan o proyectan acciones para cuidar el ambiente y mitigar el cambio climático. ¿Cuáles?
Sí, estamos trabajando y proyectando acciones concretas en ese sentido, como una mayor incorporación de energías renovables y el desarrollo de infraestructura que acompañe la movilidad sustentable, incluyendo puntos de carga para vehículos eléctricos.
-De acuerdo a su percepción respecto de la calidad del producto y de los servicios que brinda, del manejo de los recursos humanos y de la responsabilidad social con la que actúa en la provincia, ¿Cuál es a su criterio la “empresa misionera modelo”? Mencione uno o máximo 3 empresas
En Misiones hay muchas empresas que hacen un aporte importante al desarrollo de la provincia. Desde nuestro lugar, en Gran Meliá Iguazú trabajamos con la intención de aportar valor, priorizando la calidad del servicio, el cuidado de nuestros equipos y un vínculo responsable con la comunidad y el entorno natural.
-En su rubro o sector, ¿a qué empresa considera modelo? Mencione uno o máximo 3 empresas
En un sector tan dinámico como el nuestro, creemos que siempre hay oportunidades para aprender. Más que mirarnos en un modelo puntual a nivel local, tomamos como referencia buenas prácticas que se desarrollan a nivel internacional, en especial dentro del ecosistema de Meliá Hotels International, donde el intercambio de experiencias, estándares y aprendizajes entre destinos nos permite mejorar de manera continua y adaptarnos a las particularidades de cada lugar.