Ante la proximidad de fin de año, la Dirección de Defensa del Consumidor de Misiones volvió a recibir consultas sobre el pago del canon de Sadaic en recepciones y celebraciones de fin de año. El organismo recordó que el decreto nacional vigente excluye a los eventos privados de esa obligación y pidió a familias y organizadores que denuncien cualquier exigencia irregular.
Entrevista Santa María de las Misiones
El director del área, Alejandro Garzón Maceda, explicó que el tema se reactivó en las últimas semanas a raíz de casos registrados en Posadas y el interior. Señaló que la normativa es clara y que los salones no pueden imponer el pago como condición para habilitar un evento.
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“Hemos tenido las semanas pasadas y las anteriores reiteradas consultas respecto a si eso es obligatorio o no. Nosotros entendíamos que esta cuestión estaba saldada desde el año pasado con el decreto del Poder Ejecutivo nacional que excluía de la obligación de pago a las fiestas privadas”, afirmó.
Indicó que, aun así, la aparición de nuevos reclamos obligó a reiterar la aclaración: “El pago a Sadaic no es exigible por parte de los salones como condición para poder llevar adelante la fiesta”.
Por qué aún hay salones que exigen el canon
Garzón Maceda subrayó que la responsabilidad recae en los prestadores, no en los padres u organizadores particulares. “Eso implica un desconocimiento por parte del prestador del servicio del salón o de la organización de la fiesta de la normativa vigente. Y es él el responsable de saber si corresponde o no corresponde”, sostuvo.
De esta manera, quienes firman contratos sin saber que la obligación no existe quedan en desventaja: “El problema está cuando vos le decís: ‘Tenés que pagar’ y la otra persona no sabe. Entonces se encuentra una desventaja en ese consumidor que hay que sanearla con información. Y luego, si se insiste o se pone como condición eso, hacer una denuncia en Defensa del Consumidor”.
“El decreto es clarito, dice fiesta privada. La recepción es una fiesta privada. Y si existiera duda, pues quienes tienen la duda deberían ir a la Justicia. Nosotros no la tenemos”, remarcó.
¿Qué pasa con quienes ya pagaron?
El funcionario diferenció los casos según quién haya cobrado. “Si se pagó directamente a Sadaic, habrá que reclamar ante Sadaic judicialmente, porque no hay relación de consumo”, explicó. Pero si la gestión o el cobro fue realizado por el salón, la situación cambia: “Si el salón intervino, cobró dentro del valor del canon o hizo las gestiones para cobrar, le pueden reclamar al salón, porque no tendría que haber puesto como condición ese pago”.
La afluencia de consultas motivó la emisión de un comunicado oficial. “La semana pasada tuvimos muchas consultas de Posadas y del interior y eso nos llevó a salir a aclarar esta cuestión”.
Para denunciar, precisó que los consumidores pueden hacerlo de forma presencial acercándose a las oficinas del organismo por avenida Mitre 2180 de la capital provincial de 7 a 12 y de 14 a 16 o o por correo electrónico o vía mail a [email protected].
Los denunciantes deben presentar contratos, recibos del salón y -si existiera- comprobantes del pago del canon.
Además, advirtió que ningún evento puede ser suspendido o clausurado por este motivo: “No pueden prohibir llevar adelante el evento y menos se puede clausurar un evento por falta de pago de Sadaic. Si ese día llega a caer alguien, los padres tienen que hacer la denuncia penal”.
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Más allá del tema Sadaic, el titular del área describió cuáles son los reclamos más habituales en la provincia. Entre ellos se destacan que el “transporte de productos comprados vía Internet, logística de esos productos, servicios financieros, compañías de seguros, esas son las mayoritarias”.
En cuanto a servicios públicos y telecomunicaciones, señaló que se mantienen como parte de los conflictos cotidianos. “El tema de la luz, el agua, los teléfonos, celular, Internet, eso es parte de nuestra vida cotidiana. Sobre 1.300.000 habitantes, tenemos casi 2 millones de líneas telefónicas, así que es normal que esa mayor cantidad de gente tenga mayor cantidad de denuncias”.
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— misionesonline.net (@misionesonline) December 2, 2025
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