Misiones Maravilla en la FTM | «Atención cálida y humana»: la clave de una agencia turística para fidelizar al pasajero y potenciar los viajes grupales

Misiones Maravilla, una de las agencias de turismo de la provincia, reveló en la FTM que la calidez en la atención y la logística propia son su factor diferencial. La encargada, Cristina Britez, destacó que un equipo preparado asegura el cuidado de cada detalle.

El sector turístico de Misiones se prepara para una nueva temporada alta, destacando la labor de las agencias locales que priorizan la calidad del servicio. En este contexto, la Feria de Turismo de Misiones (FTM), que abrió sus puertas ayer sábado en el Parque Paraguayo de Posadas con una amplia convocatoria de público, fue el escenario donde Misiones Maravilla compartió su filosofía de trabajo y el enfoque en la atención al pasajero, una estrategia que cimenta su crecimiento y fideliza a sus clientes.

El evento, que continúa este domingo con más de 100 stands dedicados a la gastronomía, la naturaleza, el diseño y las propuestas turísticas para la temporada 2025/2026, volvió a posicionarse como una gran vidriera del potencial turístico misionero.

Cristina Britez, encargada de la agencia, explicó que el trato humano es el pilar de la empresa, destacando la figura de su equipo de colaboradores. “Desde que el pasajero nos consulta, atenderle en forma cálida, en forma humana, viendo qué es lo que necesitan nuestras vendedoras. Todos los del equipo tenemos esa filosofía de trabajo, con respeto y darle toda la información para que pueda disfrutar. Y luego durante el viaje cuidar cada detalle” Britez señaló que el equipo se prepara diariamente para entregar lo mejor a cada viajero.

La agencia subrayó la importancia de la logística propia para brindar comodidad y seguridad. Al contar con un minibus, pueden ofrecer diversas salidas grupales a destinos clave de la provincia. La coordinación y el acompañamiento durante los trayectos son un factor diferencial. “Disfrutar con nosotros, tenemos un conductor profesional, también nos acompaña una coordinadora, así que pueden ir tranquilos a disfrutar”

Amplia oferta de excursiones y participación en eventos clave

Misiones Maravilla ofrece paquetes variados, incluyendo opciones con noche y salidas que permiten disfrutar del día sin preocuparse por conducir. Britez mencionó excursiones a Moconá, Iguazú, el Parque de la Cruz y las Misiones Jesuíticas, con modalidades tanto en el día como con alojamiento, adaptándose a familias, parejas o grupos de amigos.

Respecto a su participación institucional, la encargada relató la reciente experiencia en la 14ª Convención de GEA. “Realmente fue un honor participar porque es la primera vez en esta 14 edición que se hizo este evento fuera de la ciudad de Buenos Aires. Y se hizo en el interior y se hizo en Iguazú.”

Preparativos para la navidad y salidas grupales

La agencia anunció que prepara paquetes especiales para las próximas fiestas de fin de año, enfocados en los atractivos navideños de la provincia. Entre las propuestas, destacan las salidas a Capioví y a la Fiesta Nacional de la Navidad en Alem.

“Contamos con un minibus propio, entonces vamos a tener salidas a Capioví ahora. Vamos a tener salidas para la Fiesta de Navidad en Alem los días 7, 13 y 20 de noviembre.” Britez también detalló los paquetes para Nochebuena, que incluyen cena, la noche de hotel, desay