La licenciada y flamante magister Sol Joulia fue distinguida con la máxima calificación tras defender su tesis en la Universidad Austral. El trabajo, pionero en su enfoque, propone herramientas comunicacionales para mejorar los procesos de selección de jueces, fiscales y defensores en Misiones. "El modelo misionero puede ser replicado a nivel nacional", dijo en diálogo con Misiones Online.
La comunicadora misionera Sol Jouliá alcanzó un nuevo hito académico y profesional al obtener la calificación de 10 sobresaliente en la defensa de su tesis de maestría en la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral, en Buenos Aires. La defensa se realizó de forma virtual ante un jurado de expertos en comunicación y derecho, quienes destacaron la originalidad y el impacto potencial del trabajo.
Su tesis se titula: “Diagnóstico de habilidades de comunicación y evaluación del Consejero de la Magistratura de Misiones: claves para optimizar la selección de candidatos”, y fue presentada en el marco de la Maestría en Comunicación para la Gestión del Cambio.
«Presenté un diagnóstico sobre las habilidades de comunicación del consejero de la Magistratura de Misiones en su rol de evaluador y propuse herramientas para mejorar ese proceso de selección», explicó Jouliá en una entrevista exclusiva con Misiones Online.
La investigación se inició en plena pandemia, en 2020, cuando fue convocada por la doctora Rosanna Pía Venchiarutti, entonces presidenta del Superior Tribunal de Justicia y del Consejo de la Magistratura. «La doctora Venchiarutti me convoca, junto con mi consultora, para acompañar a los consejeros ante el desafío de continuar sus funciones en plena virtualidad. Fue un momento de crisis, donde se necesitaba adaptar rápidamente los procesos a la nueva realidad. Y ahí comenzó todo», recordó.
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Durante ese primer acompañamiento, Sol y su equipo diseñaron un modelo de formación en comunicación adaptado al entorno digital. “Al año siguiente, ya pospandemia, continuamos formando al nuevo grupo de consejeros. Eso me permitió entender más profundamente el proceso y ver que había algo que no estaba siendo analizado: el rol del consejero en la entrevista personal”, señaló.
La tesis de Jouliá puso el foco precisamente en esa instancia, clave dentro del proceso de selección que lleva adelante el Consejo de la Magistratura. «Es la primera vez que se estudia al consejero como evaluador. Siempre se habla del proceso, de la transparencia o de los candidatos, pero no de quién los entrevista», explicó.
Además, remarcó la responsabilidad que implica el rol del consejero: «Cuando me enteré de que los cargos judiciales que se otorgan a partir de esas entrevistas son vitalicios, sentí una enorme responsabilidad. Pensé: ‘No sé si estoy a la altura de esto’. Pero entendí que mi aporte podía ser el inicio de un camino”, expresó.
Uno de los aspectos que más sorprendió al jurado fue el enfoque innovador de la investigación. «El doctor Ariel Neumann, uno de los miembros del tribunal evaluador, me pidió autorización para presentar el trabajo ante la Corte Suprema de Justicia de la Nación», contó con orgullo. “Eso me emocionó, no sólo por lo que representa a nivel personal, sino porque valida el trabajo hecho en Misiones. Fuimos pioneros, y ahora esto puede replicarse en otros lugares del país”.
Jouliá también identificó desafíos concretos a los que se enfrentan los consejeros durante las entrevistas: «Tienen que estructurar preguntas claras, precisas, que no induzcan respuestas, que no se repitan con las de otros consejeros. También deben detectar si la persona frente a ellos puede liderar un equipo, si sabe gestionar un juzgado, si realmente está comprometido con su rol como servidor público, o si simplemente quiere un cargo.»
«La competencia no es lo mismo que el conocimiento. Hacer un curso de oratoria no significa que sepas hablar en público. Para eso necesitás práctica, corrección, experiencia. Lo mismo pasa con la gestión judicial: no alcanza con un título», detalló.
En su tesis, también propuso la creación de un Observatorio que acompañe al Consejo de la Magistratura, así como nuevas líneas de investigación interdisciplinarias que incluyan a psicólogos, sociólogos y especialistas en estadística. “El modelo misionero puede convertirse en una referencia nacional. Me gustaría que este trabajo se publique y se difunda, sin perder su esencia misionera”, aseguró.
Consultada sobre el futuro, Jouliá manifestó: «Me encantaría seguir acompañando a los consejeros. Creo que el rol que cumplen es insustituible. La inteligencia artificial puede ayudarnos con los datos, con revisar antecedentes, pero no puede reemplazar la mirada humana, la conversación, ese momento donde alguien te mira a los ojos y decide si estás preparado para administrar justicia.»
La flamante magíster en Comunicación para la Gestión del Cambio cerró la entrevista con una reflexión que resume el espíritu de su trabajo: «El que entrevista tiene que estar preparado. El que elige a quienes nos van a juzgar, tiene que tener habilidades para hacerlo. Porque de eso depende no solo la calidad institucional, sino también la confianza de la sociedad en su justicia.»
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