El comerciante posadeño Nelson Lukoski señaló las dificultades para mantener precios competitivos debido a los aumentos en los servicios y productos esenciales. En ese contexto, se refirió a la nueva normativa que obliga a detallar impuestos en los tickets, y consideró que su aplicación no generará cambios reales para el consumidor ni para el comercio.
Audio: Santa María de las Misiones
“Marzo se despidió con aumento”, sostuvo Lukoski. Según el comerciante, el tercer mes del año “fue el que marcó la diferencia de los últimos meses con el tema del porcentaje de aumento en algunas cosas, de bajas en otras, pero principalmente eran tres productos importantes de la canasta donde sí se notó la diferencia con meses anteriores y que son la carne, el pollo y el huevo. En algunos de los casos, no solamente el aumento, sino la escasez”, consideró.
Por otro lado, en vista de que si existió la disminución en los valores de los productos, Lukoski informó: “Se mantuvieron bajo el tema de las ofertas, más que nada. También siguen especulando ahí con el tema de la yerba, uno no sabe si sacar el descuento, otros ya están desesperados por bajar un poco más. Abril viene con unos cambios, ya se estableció la cosecha del arroz, el tema del trigo que empieza a liquidarse y ahí se irá marcando todo un poquito a ver si realmente va a haber aumento o si van a acomodar hacía abajo; pero sobre todo lo que sí se ve es que se va a mantener la estabilidad”.
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Relativo al impacto del aumento de los servicios y su traslado a las góndolas, Nelson Lukoski planteó: “Ya venían marcando hace un tiempo, más que nada acá nosotros con el tema del costo de la luz, como todos ustedes saben que es el costo más importante. Lo que pasa es que desde hace varios meses que los comerciantes vienen absorbiendo todos esos costos. Lo que nos pasa a nosotros, incluso con el tema de la carne, que también tenemos que marcar con un margen distinto al que marcamos antes. Acá vamos a tener que trabajar en algunos casos el doble para ganar lo mismo; pero es la pauta que está saliendo del mercado y va a ser así hasta que realmente se pueda normalizar, salir de esto. Tenemos el ejemplo de los países que nos rodean, que lo hicieron de esa manera”, sostuvo.
Por tal motivo “nosotros tenemos que poner el cuerpo, esa es la realidad hoy. Y lo que más podemos hacer, por ahí están aquellos comerciantes que realmente trabajan con su propio local, no están alquilando, no tienen contratados servicios tercerizados. Eso también equivale a que uno pueda llegar al consumidor con precios accesibles”.
Cuando se le preguntó cuánto encarecería un producto si tuviera que trasladar el costo de los servicios, Lukoski respondió: “El margen que se maneja tiene un máximo de un 2%, más de eso no se maneja. Por eso, son cosas que por ahí el comerciante absorbe justamente pensando en seguir manteniendo la clientela, que es muy importante”.
Sobre el comportamiento del consumidor, Lukoski detalló: “Yo creo que también por ahí tiene mucho que ver la manera en que cada comerciante por ahí está manejando hoy por hoy sus márgenes y su servicio al cliente sobre todas las cosas. Lo que puedo decir sobre nosotros es que realmente nosotros venimos trabajando muy bien todo el año pasado y muy bien este año, pero por eso hay que ver cómo trabaja cada comerciante”.
En este punto, el comerciante se preguntó: “Ahora, ¿cuál es la relación? Sé que la manera de poder llegar mejor al consumidor es justamente tratando de tener los mejores precios y el mejor servicio. Y eso es lo que está buscando el cliente hoy. Mejor precio, mejor servicio y con respecto a la compra la viene haciendo los fines de semana, por ahí ocupa el día sábado o el día domingo para venir a hacer una compra por ahí todas las semanas. Los días 25 o 20 por ahí puede caer un poquito las compras, principalmente en esos dos meses que son febrero y marzo son meses muy difíciles, vuelta de vacaciones, comienzo de clases y eso se notó la última semana de marzo”.
No obstante, sostuvo que la venta repuntó el último fin de semana porque “comenzaron a pagar los sueldos de la provincia, se renovaron las tarjetas la semana pasada y los usuarios pueden ocuparlas de vuelta por 30 días”. Por esa razón, observó: “una tarjeta de crédito pasó a ser la libreta del almacenero”.
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Asimismo, consultado por la frecuencia del uso de tarjetas de crédito, Lukoski expresó: “La gente que tiene tarjeta empieza a utilizar ese sistema por una cuestión de trasladar la deuda hacia adelante. Es más fácil que a lo mejor utilizar una billetera virtual o otro tipo de cuestiones, que lo deja para lo mínimo. Pero lo que te sorprende es que todo lo que ha subido de la carne, por ejemplo, como decíamos la pasada, llega el fin de semana y la gente viene a comprar la carne y el asado para el fin de semana. Yo creo que es una recuperación de unos puntitos con respecto al consumo de la gente”.
En lo que concierne a la competencia fronteriza, relató: “Nosotros todavía no estamos viendo que haya ingreso de parte de los países limítrofes, al menos acá con Paraguay, con respecto al consumo en los supermercados. Cosa que sí se está viendo en la frontera con Brasil. Estamos hablando de Irigoyen, el San Antonio, el Soberbio, San Javier, donde incluso en los supermercados de la zona, en las expensas de la zona, están viendo productos brasileños. Eso acá en Posadas casi no se da. Y por ahí lo que está más o menos accesible para la gente son productos frescos, que eso está prohibido el ingreso directamente”.
Llegado a este punto, Lukoski mencionó “antes los paraguayos venían y llevaban. Hoy no están llevando”y que esta situación “afecta a la gente que se dedicaba exclusivamente al tráfico fronterizo”.
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Por otro lado, abordó la resolución nacional sobre el desglose de impuestos en los tickets: “Es una exigencia que realmente no afecta nada, y es simplemente modificar los programas en las impresoras de los supermercados. Si fuera algo que fuera a transparentar realmente la situación, no veo cuál, porque el que compra con un ticket en un negocio que está debidamente registrado, ya sabe que está pagando el impuesto”.
En términos de implementación, el comerciante, afirmó: “Eso se hace directamente con el programa que tenga cada uno su local, y automáticamente la impresora ya le tira el ticket desglosado en la parte de impuestos. Es lo mismo que cuando nosotros tiramos nuestra venta diaria y es lo que va al contador, ese ticket de la venta diaria siempre salió con los impuestos desglosados, que es lo que el contador asienta. Pero nada más que ahora lo va a tener presente el consumidor. Por eso digo, eso es lo que puede servir y no, porque al consumidor lo que menos le interesa es saber cuánto va a pagar de impuesto, lo que le interesa es que no esté pagando más de lo que tiene que pagar”.
De esta manera, en cuanto a los distritos que se suman o no a la medida, Lukoski aclaró: “Las provincias pueden adherirse, pero siempre dentro del IVA del 10,5 y el IVA del 21 %, otro impuesto no puede ir dentro del ticket, porque los otros impuestos que nosotros pagamos los comerciantes los pagamos sobre la venta final. Entonces no puede ir, por ejemplo, un impuesto de renta o un impuesto municipal, porque eso ya es correspondiente a lo que tiene que pagar el comerciante por la ganancia de la venta. Entonces, siempre estamos hablando de IVA, ni siquiera de adelanto de IVA, ni de ganancia de IVA, que eso todo nos cobran nosotros por adelantado hoy por hoy a nivel nacional”, aseguró.
En cuanto a la dificultad de la realización del trámite por parte de los comerciates, Lukoski sostuvo que es “directamente agarrar el sistema de cada comerciante y aplicarlo, y ya el sistema que lo tiramos. Nosotros ya estamos justamente comenzando hoy actualizando las impresoras locales, ya hay comercios que lo han hecho, pero imagínate que esto largan así lo que representa en todo el país. Nunca se llegó a dar dentro de un plazo, por ejemplo, de 30 días”.
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