Posadas | A raíz de un reclamo por el alto costo de conexión, desde Samsa recuerdan la vigencia de una línea especial de financiamiento a través del Banco Macro

Un posadeño asegura que Samsa le exige un pago único de 2.089.500 pesos para instalar un medidor de agua en su terreno, sin posibilidad de financiarlo. Por ello, pide abonar en cuotas debido a la dificultad de reunir la cifra al contado. Al respecto, desde la empresa indicaron que el monto responde a la necesidad de obras adicionales, por lo que ofrecieron una línea especial de financiamiento a través del Banco Macro.

Fernando Villalba, vecino del barrio San Marcos de la capital misionera, relató la dificultad que enfrenta para acceder al servicio de agua potable en su terreno ubicado a tres cuadras de la YPF de la avenida Cocomarola.

“Hace un tiempito adquirí un terreno. Estábamos con todas las gestiones obvias de instalar los servicios. El problema puntual que quería compartirles es mi tema con Samsa, por el hecho de iniciarme la gestión de la conexión. Es decir, poner el medidor frente a mi terreno. Todos los vecinos tienen agua, es una calle asfaltada, no es que hay nada raro. SAMSA pretende la suma de 2.100.000 pesos”, manifestó.

De esta manera, consultó sobre la posibilidad de abonar en cuotas, debido a la dificultad de reunir el monto en cuestión en un solo pago y la empresa respondió “que tiene que ser en un solo pago. Pedí cita, si me puede atender alguien más, me dicen que es con cita previa. Todo es dilatando la cuestión”.

Villalba recurrió al Ente Provincial Regulador de Agua y Cloacas (EPRAC), quien “aparentemente no se expidió todavía” y también lo acompañó la Defensoría del Pueblo, la cual actuó de intermediaria entre la empresa y el usuario, “y le contestaron que no es posible financiar la deuda”, precisó en diálogo con Misiones Online.

Actualmente, el vecino no vive en la propiedad, pues “yo lo que quiero es el acceso al servicio esencial. Estoy viendo de qué forma afronto ese pago, esa deuda, porque para un trabajador normal es casi imposible”, afirmó.

Por otro lado, el vecino reveló tras adquirir el terreno enfrenta una deuda con la misma entidad prestadora de servicios mencionada, por lo que se encuentra en proceso de saldarla a través de una financiación.

“Por un convenio que la provincia tiene con la prestadora de servicios, somos todos usuarios del servicio de agua, consumamos o no. Entonces, esa es la famosa deuda desde que el caño pasa por enfrente del terreno. El caño, en mi caso, pasa desde el 91 frente al terreno. Yo tenía siete años en el 91, así que le estoy pagando a Samsa la deuda desde que yo tenía siete años. Y se la pago porque es legal y porque han accedido a financiarme, por supuesto. Esa deuda ronda los 800 mil pesos”, indicó.

No obstante, recibió una negación respecto al pago de instalación del medidor.

Por último, comparó la suma exigida por la empresa con otros indicadores económicos: “Son más de 2000 dólares. Son como seis canastas básicas. Son como siete salarios mínimos vitales y móviles. Es un montón para cualquier trabajador. Está desconectada la realidad. Pero si hubieran accedido a financiar, no habría debate porque trabajando se puede”, aseguró.

La respuesta de Samsa

Ante la problemática presentada por el usuario, la empresa respondió: «Samsa realiza el proyecto técnico necesario y el presupuesto para tal fin, que incluye obras de adaptación a la instalación, materiales e impuestos sobre dicho proyecto. Para este caso puntual de consulta hay que destacar que es necesario la demolición y reposición de asfalto que incrementa el monto final». Además, explicaron que en el caso particular hay una deuda que fue judicializada. 

«Si bien la empresa no es una entidad financiera, y tiene limitada su operación a la prestación técnica de los servicios, se viene trabajando en conjunto entre Samsa y el Banco Macro y está vigente un convenio para que el interesado acceda a una línea especial de financiamiento de este tipo de obras, mediante la cual en forma inmediata y solo con el DNI la persona puede acceder a la calificación correspondiente», completaron.

De esta forma, desde la compañía aclararon que el cliente puede solicitar dicho trámite en la oficinas de Samsa, de lunes a viernes de 6:30 a 13.30.

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