Iguazú Grand: el arte de la hospitalidad a través del Head Concierge

Al hospedarte en el hotel, tienes acceso a un servicio personalizado que convierte tu visita en una experiencia a medida. El Head Concierge está disponible para ayudarte a planificar actividades y ofrecerte recomendaciones exclusivas para tu estancia.

Fabio Sanabria, quien tiene más de 18 años de experiencia trabajando en hospitalidad y 12 años en el destino, está dedicado a transformar cada estadía en una experiencia a medida, brindando a los huéspedes servicios personalizados de gestión y asesoramiento, diseñados para anticipar y satisfacer cada detalle de su visita.

El Head Concierge es, sin duda, una figura clave en la experiencia de cualquier huésped de lujo, y en Iguazú Grand su rol se convierte en una extensión natural del nivel excepcional de hospitalidad que caracteriza al hotel. Ubicado a pocos minutos del imponente Parque Nacional Iguazú, este profesional no solo facilita las estancias, sino que transforma el simple hecho de hospedarse en una verdadera vivencia personalizada.

Con un profundo conocimiento tanto del entorno local como de las expectativas internacionales de los huéspedes, está capacitado para gestionar cada detalle, desde el acompañamiento de personas mayores hasta la atención de solicitudes especiales de cualquier tipo. Su objetivo es garantizar que, desde el momento de la llegada hasta el de la partida, cada aspecto del alojamiento esté perfectamente coordinado y supervisado, asegurando que los invitados no tengan que preocuparse por nada.

Lo que distingue a este servicio es la anticipación: el Concierge no solo responde a solicitudes durante la estancia, sino que también se adelanta a las necesidades de los huéspedes, ofreciendo soluciones personalizadas mucho antes de que lleguen al hotel. Fabio es un experto en ofrecer una atención completamente personalizada, encargándose de una amplia gama de servicios para asegurar que cada huésped tenga una experiencia única y sin preocupaciones. Algunas de las funciones que puede realizar incluyen:

Recomendaciones exclusivas:

  • Sugerir los mejores restaurantes, espectáculos, conciertos, y eventos según los gustos y preferencias del huésped.
  • Facilitar el acceso a lugares exclusivos o de difícil acceso, como restaurantes con reservaciones limitadas o eventos privados.

Reservas y compras:

  • Gestionar reservas en los mejores restaurantes, hoteles, spas y actividades de lujo.
  • Adquirir entradas para espectáculos, conciertos, y eventos de alto nivel, asegurando asientos preferenciales.
  • Realizar compras exclusivas, como productos de lujo o artículos difíciles de encontrar. Diseño de experiencias personalizadas:
  • Crear itinerarios a medida que incluyen actividades, excursiones y visitas a lugares de interés,
  • Asistencia integral: Ayuda con traslados, paquetes y servicios especiales.

Sobre Iguazú Grand:

A tan solo 15 minutos del Parque Nacional Iguazú te espera Iguazú Grand, un lujoso resort de 5 estrellas que ofrece 134 habitaciones elegantes, amplias y confortables con vistas a las piscinas o a la vegetación, además de una variedad restaurantes gourmet que reversionan la gastronomía regional para paladares exigentes. Los huéspedes pueden disfrutar de actividades para toda la familia, desde un Sendero Ecológico guiado para explorar la fauna y la flora del lugar, hasta el divertidísimo Club de la Selva para los más pequeños. Además, el spa de lujo ofrece tratamientos a base de ingredientes naturales locales: miel, yerba mate, cítricos y hierbas, que vuelven inolvidables a los faciales, masajes, terapias de lodo y más. El gimnasio, sauna húmedo y seco, sala de relajación, piscina climatizada, terma romana y tres piscinas al aire libre completan la experiencia. Y por si fuera poco, a 200 metros del resort se encuentra el Duty Free, con una variedad de productos libres de impuestos, para aprovechar.

Para saber más sobre el hotel ingresá aquí:

  • Teléfono: (+54 03757) 498050
  • Central de Reservas en Buenos Aires: (+54 11) 7079-0589 | 0800-888-4726
  • WhatsApp: (+54 9 3757) 443-973
  • E-mail: [email protected]
  • Instagram: @iguazugrand

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