Los desafíos actuales de la comunicación institucional están marcados por el avance de la tecnología. Redes sociales, inteligencia artificial y plataformas digitales transforman el panorama, lo que exige a las instituciones una rápida capacidad de respuesta. Para enfrentar este escenario, Rey Lennon, especialista en comunicación y profesor de la UCA, de visita en Misiones, resaltó la importancia de estrategias proactivas y una escucha constante del entorno.
El doctor en comunicación y profesor de la UCA, Rey Lennon, ofreció una conferencia en Posadas sobre los desafíos actuales de la comunicación institucional, marcada por el avance tecnológico. Durante el evento, que contó con el apoyo de Misiones Online, trató temas como el impacto de las redes sociales, la información digital, las grandes plataformas web y la inteligencia artificial.
“Fue una jornada excelente, con mucha participación tanto durante la conferencia como al finalizarla. Muchos participantes se acercaron para aclarar dudas o plantear otras dinámicas y problemáticas”, recordó Lennon al destacar la respuesta del público. “Expuse sobre los desafíos de la comunicación institucional en esta última década, relacionados con el auge de las redes sociales, la información digital, las plataformas web privatizadas por grandes corporaciones y el advenimiento de la inteligencia artificial. A veces, también enfrentamos una pérdida de certidumbre, porque no sabemos qué sucederá mañana”.
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Al abordar la forma de mitigar estos desafíos, Lennon señaló la importancia de mantener el equilibrio y prestar atención al entorno. “Debemos escuchar lo que ocurre, tener una escucha activa y ser proactivos en la creación de estrategias que deben implementarse con rapidez. Además, necesitamos desarrollar nuestra capacidad de adaptación ante estos cambios, lo cual requiere una reacción rápida, sin mucho tiempo para reflexionar. Es necesario abrazar el cambio”, afirmó.
De esta manera, Lennon subrayó la necesidad de profundizar en ciertos temas que despertaron gran interés en la audiencia. “Me resultó interesante cómo estas problemáticas generaron inquietud en el público. Creo que debería seguir trabajando en estos puntos, ya que la gente parece ávida de reflexionar sobre ellos”.
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