José María Arrúa en la FIT 2024: “Vamos camino hacia una Misiones más turística y federal”

En el marco de la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2024, Misiones volvió a ser protagonista, mostrando su potencial y su compromiso con la innovación tecnológica aplicada al turismo.

El ministro de Turismo, José María Arrúa, encabezó la delegación y ofreció una conferencia titulada “Misiones: Oportunidades de Destino Turístico Inteligente”, donde destacó la evolución de la provincia hacia un modelo de turismo inteligente, aprovechando las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del visitante y posicionarse a la vanguardia a nivel nacional.

Arrúa describió la experiencia en la FIT como “muy intensa, con mucha agenda, reuniones entre provincias, municipios y el sector privado”. Subrayó la importancia de este tipo de eventos para fortalecer vínculos con el sector turístico de Brasil, país invitado, especialmente con los estados lindantes a Misiones.

“La FIT es una feria para promoción, pero también para generar vínculos y rondas de negocio”, expresó el ministro, resaltando el esfuerzo por aumentar el nivel de visitas y pernoctaciones en la provincia.

En cuanto a la participación de los municipios, Arrúa celebró la incorporación de nuevas localidades a la feria, como Guaraní y Campo Ramón, lo que refuerza la política de federalización del turismo impulsada por la provincia.

“Cada vez que un municipio nuevo viene a la FIT, creemos que es un paso más hacia unas Misiones más turísticas. Ya no se trata solo de Iguazú, sino de una provincia en la que el turista pueda quedarse más de 10 días y disfrutar de diversos destinos”, afirmó.

“Misiones: Oportunidades de Destino Turístico Inteligente”

Durante su disertación junto al secretario de Turismo, Ambiente y Deporte de la Nación, Daniel Scioli, Arrúa presentó los avances de Misiones en la implementación de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), destacando el uso de inteligencia artificial como una herramienta clave para mejorar la atención al turista.

“Hemos incorporado chatbots que responden preguntas las 24 horas, y utilizamos inteligencia artificial para recoger y analizar comentarios sobre el destino”, explicó. Esta información se utiliza para diseñar estrategias de capacitación y mejorar servicios en base a las críticas y sugerencias de los visitantes.

La tecnología se ha convertido en un eje central en la gestión turística de la provincia. Arrúa resaltó la importancia de adaptarse a esta nueva era, donde “dejamos de vivir con la tecnología para convivir con ella”, y mencionó que la inteligencia artificial permitirá ofrecer una atención más personalizada. “Cuando llegues a un destino, el hotelero sabrá de dónde venís, qué te gusta consumir y cuáles son tus preferencias. Todo eso forma parte de la estrategia de atención al turista que estamos implementando”, detalló.

Incorporación de mejor infraestructura para las Cataratas

Por último, el ministro se refirió a un proyecto conjunto con la Nación y la empresa Cataratas Argentina para ampliar los circuitos de visita en el Parque Nacional Iguazú, destacando la importancia de seguir potenciando uno de los principales atractivos del país.

Con un fuerte enfoque en la innovación y el desarrollo sostenible, Misiones sigue consolidándose como un destino turístico de referencia, no solo a nivel nacional, sino también internacional.