José María Arrúa, ministro de Turismo de Misiones, destacó el éxito de la temporada invernal con más de 150.000 visitantes en el Parque Nacional Iguazú. Subrayó la importancia de la diversificación de ofertas y la calidad de servicios turísticos orientados a posicionar a la tierra colorada como un destino de preferencia, en lugar de mera conveniencia.
Arrúa informó que durante las vacaciones de invierno llegaron más de 150.000 visitantes al Parque Nacional Iguazú, lo que se tradujo en una alta ocupación hotelera. “Hemos estado entre los tres o cuatro destinos más elegidos del país en los últimos seis meses”, afirmó.
En relación con la influencia de las condiciones climáticas, el ministro mencionó que muchos turistas extranjeros que inicialmente planeaban visitar el sur del país cambiaron sus planes debido a las bajas temperaturas y las rutas cerradas. “El extranjero que venía por crucero y tenía el paquete al sur, cambiaba por el norte y Misiones era una de las opciones más elegidas”, explicó.
Arrúa resaltó la importancia de la promoción y diversificación de la oferta turística en Misiones, subrayando que la provincia se convirtió en un destino de preferencia, no solo de conveniencia. “Hemos trabajado mucho en la gastronomía como producto turístico, más allá de las franquicias que se siguen sumando, también los restaurantes autóctonos y de campo”, señaló.
El ministro destacó la inclusión de experiencias turísticas únicas como la ruta del té y el turismo rural, que atraen a visitantes interesados en actividades más personalizadas y auténticas. “La ruta del té son productos emblemáticos y la gente viene a hacer la experiencia completa de cosechar su propio té, té blend, té artesanal, lo que genera que se queden más tiempo en el destino. Hemos cerrado julio con un promedio de cinco noches”, indicó.
Impacto de la situación económica nacional y estrategias futuras
Sobre los desafíos económicos, Arrúa reconoció el impacto de la suspensión del programa Previaje y la inflación, pero celebró la fidelización de turistas brasileños y la recuperación del turismo extranjero. “Hemos trabajado mucho en 18 ciudades cercanas a Misiones, fidelizando a los turistas brasileños que ahora vienen no solo a comprar, sino a disfrutar de la naturaleza con lujo, el concepto de la naturaleza con servicios, con confort”, dijo.
Y completó: “Este concepto de la experiencia de la naturaleza en Misiones, pero que no es una naturaleza agreste, sino que es una naturaleza con servicios, con lodges de 5 estrellas, con glamping, con muy buena gastronomía”.
A propósito de la recuperación del turismo, puso de relieve el programa Argentina Emerge promovido por el Gobierno nacional, y la necesidad de aprovecharlo a favor de la tierra colorada.
“Tenemos que ver también de qué manera ayudamos a que los destinos emergentes se sigan consolidando. Nosotros queremos que el descuento a Posadas, a Oberá, al Moconá sea mayor de lo que es el descuento a Iguazú porque buscamos equilibrar. Pero sí lo que volvió es cierta previsibilidad de decir ‘esto no va a explotar’”, sostuvo.
Necesidad de agilizar pasos fronterizos
Consultado acerca de la problemática de los trámites migratorios en los pasos fronterizos de Misiones, Arrúa reconoció que la agilidad en el cruce de fronteras es esencial para mejorar la experiencia turística y que la seguridad y la rapidez pueden coexistir. “Nos encantaría tener un tráfico fronterizo más ágil. La agilidad y la seguridad pueden ir de la mano”, señaló Arrúa, quien también destacó la necesidad de implementar controles biométricos y reforzar el personal durante las temporadas altas.
Sin embargo, mencionó que muchas decisiones en este ámbito dependen del Gobierno nacional y no solo de la provincia. A su vez, recordó que Misiones, con su alta permeabilidad fronteriza, requiere una estrategia de seguridad diferente que contemple sus particularidades geográficas.
Uso de IA para promocionar el Destino Misiones
El funcionario reveló que junto a su equipo están utilizando un sistema que implementa IA al que apodaron “Folleto” para mejorar la comunicación con los turistas y segmentar mejor las audiencias. Se trata de una herramienta que permite personalizar la información turística y pretende adaptarse a las necesidades específicas de diversos públicos, como familias, parejas, amigos y viajeros solitarios.
“La IA nos está funcionando en cuestiones puntuales de promoción y estamos trabajando para que en los centros de informes haya un puesto de IA para una atención más segmentada”, precisó.
Finalmente, el ministro recalcó la necesidad de seguir promoviendo a Misiones como un destino de naturaleza y experiencia. “Queremos que la gente venga a Misiones no solo porque le conviene, sino porque es su destino preferido”, concluyó.
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