Carla Duarte, de la Asociación Misionera de RRHH, destacó que el uso de la inteligencia artificial como herramienta en las empresas busca complementar en lugar de reemplazar el rol humano, debido a que resulta útil para agilizar tareas operativas y potenciar la creatividad y la estrategia en el personal.
En medio del discurso en boga en torno a la inteligencia artificial y su impacto en el mundo laboral, Carla Duarte, miembro de la Asociación Misionera de RRHH, compartió su punto de vista en una reciente entrevista con Misiones Online TV sobre la integración de la IA en las empresas y su relación con el recurso humano.
Duarte comenzó enfatizando la controversia que rodea a la inteligencia artificial en la actualidad, especialmente entre los líderes empresariales y los trabajadores. «Este tema es para charlar, porque es un tema que hoy da mucha controversia y más en los líderes de las empresas, porque es como si viene a quitar ciertos puestos de trabajo o viene a cambiar. Y en realidad esto es una herramienta más para el personal hoy, donde nos permite potenciarnos, donde nos permite delegar tareas rutinarias, muy operativas, repetitivas», explicó la especialista.
Asimismo, subrayó que la inteligencia artificial no está destinada a reemplazar el rol humano, sino a complementarlo, por lo cual se recomienda a las empresas: «Buscar el uso de esta herramienta para dar mayor agilidad y que el recurso humano hoy esté pensando más estratégicamente, más creativamente y avanzar en otras cuestiones que hasta donde sabemos la inteligencia artificial no va a venir a sacarnos ese rol, ese pensamiento crítico que podemos tener nosotros, el ser humano, saber qué es lo que está bien, lo que no, qué es lo correcto», afirmó.
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Respecto a cómo ARHM aborda las preocupaciones de aquellos que ven a la inteligencia artificial como una amenaza para sus empleos, Duarte mencionó que el cambio siempre es desafiante, pero es esencial adaptarse a nuevas formas de trabajo. «Hoy el capital humano está evolucionando. Y entonces, con estas personas que les cuesta el cambio, es fundamental ir trabajando porque tenemos que ir evolucionando a otras formas de trabajo, ir aprendiendo más, ir saliendo de esas tareas muy operativas que por ahí se pueden reemplazar. Y es parte también de ir profesionalizándonos más. Y es un crecimiento para esa persona», señaló.
Entre las áreas en las que se utiliza más la inteligencia artificial, reconoció que justamente en el ámbito de los recursos humanos, la IA demuestra ser especialmente útil en el reclutamiento y la selección de personal. «Hoy ayuda mucho en lo que es reclutamiento de personal, en selección, en agilizar, por ejemplo, los curriculum. En lugar de estar mirando 30, 40, 50 curriculum, ya se pone ciertos patrones, palabras claves de perfil y demás, lo que te hace un filtro», ejemplificó.
Finalmente, la integrante de la Asociación Misionera de RRHH reafirmó que la inteligencia artificial es una herramienta que siempre requerirá la supervisión y dirección de seres humanos. «Es una herramienta. Siempre va a haber un ser humano ahí dándole las órdenes y filtrando lo que te da. Pero siempre va a estar ahí el ser humano. Así que no es un reemplazo», enfatizó.
Desde la Asociación Misionera de RRHH afirman qu
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