En una situación triste, la promoción de estudiantes provenientes de Misiones que viajaron a Bariloche este años con reconocida empresa de viajes, vivieron una experiencia que calificaron como el peor viaje de sus vidas. Los jóvenes egresados son mayormente de la zona centro de la Provincia.
Una de las madres, cuya hija fue una de las afectadas, expresó su descontento enérgicamente: “Esto definitivamente es una m… Ojalá los padres que firmaron contrato con esta empresa se den cuenta de que están pagando una fortuna por un servicio que no vale ni la mitad. Todo lo que prometen, nada cumplen”.
Las quejas de los padres se centran en varios aspectos preocupantes. Según los testimonios, cuando los jóvenes presentaban problemas de salud, solo se les proporcionaba paracetamol sin una atención médica adecuada. Las supuestas médicas, que debían estar disponibles las 24 horas en el hotel, nunca se encontraban en el lugar.
Uno de los casos más alarmantes fue el de un joven al que le propinaron una patada en la mano. En lugar de recibir la atención necesaria, se le colocó una venda inmovilizadora para evitar que moviera la mano. Lamentablemente, pasaron cuatro horas antes de que fuera trasladado al hospital, tiempo en el que el joven sufrió en silencio con una fractura en ambos huesos.
Otra estudiante se cayó y perdió el conocimiento, sufriendo una lesión en la cabeza. Hasta el día de hoy, no se ha recibido información sobre los resultados de su tomografía. Estos son solo dos ejemplos de numerosos casos similares que han ocurrido durante este desastroso viaje.
Los padres también señalan que, a pesar de haber comprado excursiones, los estudiantes no fueron llevados a realizarlas y tampoco se les reembolsó el dinero. Además, la comunicación con la empresa es prácticamente inexistente, ya que no responden a los mensajes y se desligan de toda responsabilidad.
Los estudiantes han enfrentado numerosos problemas en el alojamiento proporcionado por la reconocida empresa de viajes. La falta de agua caliente, el apagado de la calefacción y la negativa a permitirles tomar agua del dispensador han sido algunas de las dificultades encontradas.
La calidad de la comida también ha sido objeto de quejas, ya que muchos estudiantes han sufrido malestares estomacales debido a una alimentación deficiente.
La situación se agrava aún más cuando se descubre que los organizadores adelantaron el viaje a la temporada baja, a pesar de que el contrato establecía que el viaje tendría lugar en julio, en plena temporada alta. Esto ha llevado a los padres a sospechar que la empresa tomó esta medida para reducir sus costos y maximizar sus ganancias.
En resumen, lo que debería haber sido un viaje de ensueño para los jóvenes estudiantes de Misiones que viajaron a Bariloche con la empresa, se ha convertido en una pesadilla plagada de problemas y frustraciones. “Travel Rock y sus vendedores son los vende humo más grandes”, relató una madre en sus redes sociales.
En un momento en el que los padres confiaron en una empresa para que sus hijos vivieran una experiencia única e inolvidable, lo que han encontrado es una serie de situaciones lamentables que han dejado secuelas emocionales y físicas en los jóvenes. Es crucial que las agencias de viajes se responsabilicen de sus acciones y brinden un servicio de calidad y seguridad a quienes depositan su confianza en ellas.
En definitiva, lo que debería haber sido un viaje lleno de alegría y recuerdos inolvidables para los estudiantes de Misiones se ha convertido en una terrible experiencia que deja un sabor amargo en la boca. La empresa debe asumir su responsabilidad y responder por sus acciones, asegurando que los viajes de promoción se conviertan en momentos felices y seguros para todos los jóvenes que depositan su confianza en ellos.
Decepción y disconformidad en el viaje a Bariloche: estudiantes y familias de Misiones intimaron a una reconocida empresa de viajes escolares https://t.co/37b51bXz2G
— misionesonline.net (@misionesonline) June 29, 2023
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