Las funciones de los profesionales de Recursos Humanos dentro de una empresa tienen sus claves para ser exitosas. Julia Busconi, miembro de la Asociación de Recursos Humanos de Misiones (ARHM), señaló que “es fundamental que el asesoramiento logre el bienestar de todos los trabajadores”.
En este sentido, Busconi explicó que, dentro de las etapas del ciclo de gestión de una persona, es decir, desde que una persona inicia su vida laboral hasta llegar a la jubilación, un profesional de RRHH podrá intervenir a través del asesoramiento y acompañamiento en todos los desafíos que puedan presentarse durante el trayecto.
Asimismo, el primer paso de este proceso consiste en la reclutación y selección de un perfil laboral adecuado para el puesto de trabajo. De este modo, un profesional de RRHH puede valerse de técnicas proyectivas y psicométricas, por ejemplo, los conocidos test psicotécnicos. En esta instancia se evalúan las habilidades y orientaciones del perfil con respecto a la vacante laboral.
Al respecto, la profesional dio el ejemplo de un abogado con características relacionadas a la empatía, contención y asesoramiento de clientes, frente a otro colega que se muestre orientado a los resultados y la frialdad al momento de tomar decisiones y de reuniones específicas. “El hecho de que la selección y el reclutamiento sean acertadas dependerá del puesto disponible”, precisó.
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Además, Busconi comentó que para realizar el proceso de inducción y capacitación, sus colegas deberán valerse de herramientas propias del oficio. De este modo, podrán asesorar de manera adecuada a la persona que ingresará al puesto de trabajo. En este sentido, al dar a conocer las tareas específicas de la vacante, es recomendable mencionar las actitudes y comportamientos que se valorarán dentro de la empresa. De igual manera, manifestar la cultura, la misión y visión de la organización ayudará al profesional a encauzar los desafíos laborales desde su puesto.
En cuanto a la gestión del desempeño dentro de la carrera profesional, cabe señalar que la misma permitirá determinar los aspectos fuertes de la persona, que servirán para instruir a futuros compañeros, y también detectar las oportunidades de mejora dentro del perfil laboral. A modo de ejemplo, Busconi mencionó a las herramientas comunicacionales, de negociación y de liderazgo.
Por otra parte, resultará pertinente que la organización cuente con un plan de trabajo delimitado para aquellos trabajadores que ingresarán, lo cual ayudará al profesional de RRHH a conocer a qué apunta específicamente la organización. A partir de esto, lo recomendable es proponer a la persona un plan de carrera que lo motive.
Con respecto a la situación provincial y nacional, manifestó que desde la asociación están al tanto de organizaciones que realizaron despidos de manera masiva. Asimismo, con relación al contexto actual, explicó que los mejores resultados que podrá alcanzar una empresa en cuanto a las ventas, la atención al cliente, entre otros aspectos, estarán ligados a colaboradores que cuenten con un bienestar proporcionado por su empleador.
De este modo, el mismo será el momento más importante para la función de un RRHH, a través del asesoramiento en los distintos casos sobre cómo lograr que un empleado se sienta conforme, de manera que pueda conciliar su vida laboral con su entorno familiar, a través de cierta flexibilidad. “Esto se logra a través de diversas políticas de satisfacción, a través de la ampliación de licencias y permitiendo que acompañen a sus familias”, precisó Busconi.
En este sentido, aseguró que la estrategia de flexibilidad horaria ya está instalada en el país, pero que en la región llegó hace poco. “Varias empresas locales empezaron a trabajar a través de esta modalidad”. Asimismo, el uso de los espacios comunes que representen el intercambio social dentro de la organización también recomendado. Por lo tanto, se tratan de políticas que buscan que las personas se sientan mejor dentro de su trabajo.
Para terminar, Busconi manifestó que “el bienestar no solo debe verse dentro del trabajo, sino en todo el plano de la persona”, de modo que al asistir a la jornada laboral pueda sentir que sus jefes son líderes que acompañan su crecimiento, y que la organización plantea políticas para que el trabajador tenga una continua comodidad. “Todos estos aspectos suman el resultado final de la empresa”, concluyó.
Todo lo que debemos saber sobre el profesional de RRHH independiente. Entrevista con Julia Busconi, miembro de ARHM. https://t.co/9pgi2A8sFO
— misionesonline.net (@misionesonline) November 16, 2022
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