Estafas virtuales | “Cada vez están más especializados y parece que van un paso adelante”

Las estafas virtuales suceden todo el tiempo, alguien puede estar siendo timado en este momento. No importa la edad ni el estrato social ya que, muchas veces, está en juego la buena fe, la necesidad o el desconocimiento de algunas herramientas virtuales que con un solo click se pueden vulnerar.

 

Sergio César Santiago – Radio República 

El abogado y exministro del Superior Tribunal de Justicia de Misiones, Sergio César Santiago, explicó que las estafas virtuales están en auge y señaló que “utilizan distintas técnicas, cada vez están más especializados y parece que van un paso adelante. La que aparece más de seguido es la denominada (fishing-pescando), que es el tipo de fraude donde se envía un mail o hacen un llamado, simulando ser funcionarios del banco para que la víctima brinde sus datos personales. También se puede dar a través de links expedidos por WhatsApp.

“Uno de los últimos casos se dio en una persona de Posadas en la que acceden a través de un mensaje o mail donde advierten cambios en el acceso de seguridad del banco o cambios en la cuenta. En ese momento se comunican vía telefónica con una persona que se hace pasar por un personal bancario, y lo convence de manera muy contundente de que le bloquearan las cuentas por irregularidades. Le solicitan cierta cantidad de dinero a la persona, que ni siquiera tiene depositado”, sostuvo.

“Esto continúa porque piden la cuenta de un amigo de la persona para que lo ayude económicamente y los estafadores realizan la operación tras la cuenta del amigo y estafan en una misma operación a dos personas que ante la desesperación de la situación y el desconocimiento de estas maniobras, terminan siendo vulnerables. La estafa en esta ocasión es de unos 10 mil dólares”, añadió

El abogado manifestó que “de pasar por alguna de estas situaciones, se recomienda ir a la justicia y hacer la denuncia penal, ya que existe una oficina de ciberdelito de la policía de Misiones, que cuenta con las herramientas necesarias para resolver el conflicto”.

“Los casos van en aumento, las resoluciones dependen de las actuaciones de la Justicia y el reconocimiento, o no, de las entidades bancarias sobre la vulneración de sus sistemas de seguridad. La prevención, en cambio, depende casi exclusivamente de tener la información adecuada para evitar ser una víctima más del engranaje de las estafas virtuales en sus diversas modalidades” afirmó.

A partir del inicio de la pandemia por el Covid-19, los medios de contacto digitales se convirtieron en protagonistas. En ese contexto, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) emitió una serie de comunicaciones profundizando exigencias para los bancos y herramientas para evitar las estafas de características virtuales.

Las entidades bancarias, en tanto, han actualizado sus métodos de seguridad virtual para sus clientes. Por ejemplo, los datos biométricos y el token permiten la autentificación de la persona para cuando se solicita préstamo a través de los canales virtuales como el homebanking.

Es por esto que el envío de correos electrónicos para alertar y prevenir la suplantación de identidad se convirtió en una forma de alertar para crear conciencia sobre los problemas a los que nos enfrentamos en la era de la tecnología.

Sin embargo, hay un punto en el cual es evidente que la seguridad virtual falla y esto va de la mano del aceitado trabajo realizado por los estafadores que roban información a sus víctimas y toman préstamos en sus nombres.

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“El énfasis, entonces, está puesto en la importancia de que las personas no brinden sus datos personales y que denuncien si se vieron envueltos en una estafa de algún tipo. Así también, es necesario que se agilicen las investigaciones para que las bandas delictivas que se aprovechan de la buena fe, de la confianza o de la ingenuidad de algunas personas, no actúen con facilidad e impunidad”, sentenció Santiago.

 

Diez recomendaciones desde el Banco Central

El BCRA informó una serie de recomendaciones que las personas usuarias de servicios financieros deben tener en cuenta para proteger su información personal y adoptar buenas prácticas para evitar estafas bancarias virtuales y robos de identidad.

1) Si se recibe un aviso sobre un supuesto error al realizar una transferencia bancaria, no se debe responder a estos mensajes. Ante cualquier duda, se debe comunicar telefónicamente con el banco.

2) Nunca se debe acudir a un cajero automático, abrir la app o acceder al home banking cuando se recibe una llamada supuestamente proveniente de la entidad bancaria. El cliente debe ser el que origina la llamada.

3) No brindar ningún dato personal (usuarios, claves, contraseñas, pin, Clave de la Seguridad Social, Clave Token, DNI original o fotocopia, foto, ni ningún tipo de dato), por teléfono, correo electrónico, red social, WhatsApp o mensaje de texto.

4) No ingresar datos personales en sitios utilizando enlaces que llegan por correo electrónico, podrían ser fraudulentos.

5) Utilizar contraseñas fuertes, mezclando mayúsculas, minúsculas y números. Tienen que ser fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar por otras personas. No usar la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios.

6) No usar equipos públicos o de terceras personas para acceder a aplicaciones, redes sociales o cuentas personales.

7) No usar redes de wifi públicas para acceder a sitios que requieran contraseñas.

8) Mantener actualizado el navegador, el sistema operativo de los equipos y las aplicaciones (se recomienda eliminar las que no se utilizan).

9) Aprender a diferenciar un perfil verdadero de uno falso en redes sociales. Los perfiles legítimos tienen una tilde azul de autenticidad. Los perfiles falsos generalmente solo tienen publicaciones muy recientes y poca cantidad de seguidores.

10) Siempre se debe tomar un minuto antes de actuar. Quienes realizan este tipo de estafas apelan a las emociones, descuidos y urgencias.

 

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