Señalan la importancia de la detección de puestos claves para un exitoso funcionamiento de las empresas

El área de Recursos Humanos fue incrementando su importancia para las organizaciones. Sebastián Santilli, integrante de la Asociación de Recursos Humanos de Misiones (ARHM), explicó que uno de los puntos en la agenda, gira en torno a la detección de puestos y personas clave, considerados fundamental para el desarrollo de la empresa.

Muchas veces se relaciona al puesto clave con sectores gerenciales, sin embargo, agregó que “la persona clave muchas veces tiene que ver con esa tarea o conjuntos de tareas que lleva a cabo este puesto que hacen al valor principal de la organización o a ayudar a la organización realmente a cumplir objetivos, metas o rentabilidades, depende a lo que se dedique la empresa”.

Las personas “clave” son las que realizan actividades fundamentales para la organización, muchas veces, tiene que ver con el trabajador que hace a la producción o la producción posterior: “No necesariamente tiene que ser el gerente o parte de administración”, remarcó. De esta manera, amplió que en organizaciones pequeñas es más fácil considerar todos claves, ya que el plantel es reducido y todos hacen un poco de todo.

Asimismo, contó que generalmente para la detección de éstos, se suele realizar un mapeo de la organización, y así buscar lo que se necesita: “Con esa elección se pueden mejorar los procesos de búsqueda, los procesos de selección, los posteriores procesos de inducción para hacer que justamente la empresa llegue mejor o tenga una mejor optimización de los recursos y objetivos a alcanzar”, indicó.

Por esto, consideró que es primordial conocer el rubro de la empresa. Existen dos maneras de buscar el puesto clave, puede ser a través de una consultora, pero esta debe profundizar, conocer la cultura organizacional, realizar un estudio de los puestos y los objetivos, ya que, muchas veces sociedades de distintos rubros tienen su puesto clave en distintos lugares.

 

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Para Santilli, el trabajo de Recursos Humanos es fundamental para la empresa porque está inmersa en la cultura organizacional, pero es importante poder sentarse con los que toman decisiones y ver que es realmente lo que la empresa quiere, objetivos a lo que pretende llegar. “Buscar ese puesto que a veces está dentro de la organización, vos tenes la persona clave pero no está en su puesto clave para las aptitudes que tiene, pasa mucho”, enfatizó.

En este aspecto, amplió que a partir de la detección del puesto clave, es importante recurrir a la persona que desarrolla dicha actividad, ya que diversas situaciones como una próxima jubilación pueden entorpecer el camino de trabajo de la organización. Por esto, es fundamental que Recursos Humanos realice la búsqueda de un sucesor para poder entrenarlo y capacitarlo.

En esta misma línea, Santilli enfatizó en el personal de RRHH, además de liquidaciones de sueldo, vacaciones y licencias, debe estar abocado al bienestar del personal, buscar que tengan planes de carrera para así encontrar esos puestos claves: “Y también retenerlos, muchas veces uno los encuentra muy tarde, o te diste cuenta cuando la persona se fue, y ahí es donde la empresa entra en una complicación para la vorágine diaria”, expuso.

Ante el problema de encontrar la persona indicada para el puesto, Santilli mencionó que puede ser debido a no tener buenos planes e incentivos. “Muchas organizaciones se inclinan por el headhunting, el cual consiste en buscar colaboradores de otras organizaciones”, contó. Tal vez la persona no está buscando trabajo, pero ante una tentadora oferta, esta puede ceder, agregó.

Muchas veces, los incentivos no tienen que ver con lo económico: “Hay algunos que negocian más semanas de vacaciones de entrada, licencias especiales, permisos para retirarse. Esos permisos muchas veces pesan un montón, aunque no parezca, que hacen que la gente pueda robar la oveja del rebaño ajeno”, concluyó Santilli.

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— misionesonline.net (@misionesonline) August 31, 2022