El estadounidense Leo González, un trabajador de planta en Amazon, publicó recientemente un video en su perfil personal de TikTok expresando su reluctancia a renunciar a su puesto de trabajo por querer mantener a las “mascotas virtuales” que Amazon provee a sus empleados en un intento por mejorar su productividad.
“Cuando querés renunciar a Amazon pero no querés abandonar a tus mascotas virtuales”, reza el texto que aparece en pantalla durante el breve video que González publicó en su perfil de TikTok. “Mis mascotas de Amazon son lo único que extrañaré de haber trabajado acá”, señaló el trabajador en la descripción.
El videojuego que se lo ve jugando en el video es “Tamazilla”, desarrollado por la misma Amazon como parte de un programa de “gamificación” comenzado en 2019 con el objetivo de hacer que sus empleados aumenten su productividad. “Tamazilla” es uno de los seis minijuegos desarrollados para tal propósito, sólo jugables por los empleados cuando se completan tareas pendientes en el depósito de la empresa.
El programa de “gamificación”, formalmente apodado “FC Games”, llegó a más de veinte depósitos de Amazon para 2021, y hay planes de expandirlo aun más. “El programa permanece completamente opcional para los empleados; pueden cambiar de juegos dependiendo de su preferencia, pueden jugar anónimamente, o pueden no hacerlo—la decisión es de ellos”, afirmó Kent Hollenback, un vocero de Amazon, al hablar sobre los avances del proyecto.
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A pesar de durar unos meros 16 segundos, el TikTok subido por González ya acumula más de 65 mil me gusta en los cinco días desde que se subió. Los comentarios, más de 700 hasta la fecha, parecen estar de acuerdo en que la presencia del juego, y la aparente animosidad de González hacia la idea de renunciar, tienen su origen en la tendencia de Amazon de pagar sueldos bajos y ofrecer condiciones laborales pobres. “Amazon prefiere darle a sus trabajadores una mascota virtual antes de darles un descanso para ir al baño”, sostuvo Emanuel, uno de los usuarios que comentó en la publicación.
Las condiciones laborales en las plantas estadounidenses de Amazon son el blanco de escrutinio desde hace varios años. En 2021, un reportaje de The New York Times amplificó las voces de un grupo de empleados que se quejó por las condiciones en las que tuvieron que trabajar durante la pandemia, un período en el que Amazon registró ganancias récord. Algunos empleados afirmaron ser despedidos por un error administrativo, otros denunciaron políticas racistas, y otros contaron sentirse incómodos por una cultura laboral que anima a espiar las acciones de colegas.
La vocera de Amazon Lisa Levandowski fue una de las encargadas de responder a la controversia resultante de las condiciones laborales de la empresa. “Nuestros empleados elijen trabajar en Amazon porque ofrecemos los mejores trabajos disponibles en cualquier lugar en el que estemos contratando, y animamos a que cualquiera compare nuestra paga, beneficios, y ambiente laboral con cualquier otra compañía de similares características”, manifestó.
Jeff Bezos, el creador de Amazon, a punto de despegar al espacio https://t.co/co7PZNSiWl
— misionesonline.net (@misionesonline) July 19, 2021
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