Esta capacitación a cargo del Magister Juanjo Lansky está orientada a todas las personas que desarrollan tareas de asistir o ser secretarios en organizaciones de todos los tamaños. Pretende apuntalar los conocimientos, fortalecer a cada uno en su rol, enseñando o recordando los principios básicos.
Según el especialista, cuando un gerente tiene un asistente eficiente, multiplica su tiempo y su capacidad estratégica para generar negocios. Además explica que “aunque parezca una tarea muy sencilla, un/a asistente eficiente es el pilar y la contención que necesita todo gerente o profesional.”
Será una jornada de formación intensiva y muy divertida donde los temas que se abordarán son:
- La asistente profesional: sus funciones, sus tareas y su rol en la organización
- Detalles de excelente atención
- Manejo telefónico eficiente
- Claves para ganar tiempo y usar agenda
- Criterios para priorizar las tareas
- Sugerencias para mejorar la comunicación
- Cómo tratar a los clientes enojados
Es un encuentro de 4,5 horas el sábado 21/07 de 8 a 12.30hs. en Oficinas del Centro, Córdoba 1366, Posadas. Incluye desayuno y entrega de certificados, hay cupos limitados. Consultas al 0376 4431846.
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