El defensor del Pueblo, Alejandro Choen dijo que intimaron al Banco Nación y harán lo mismo con otras instituciones. Aseguró que lo que están haciendo es pedir que se cumpla con la Ley. “Pondremos multas rigurosas para que estas instituciones no sometan a una espera larguísima sin ninguna clase de comodidad”, señaló.
Alejandro Choen. Radio República.
Dijo que se aplican multas severas dependiendo de la gravedad de lo que se pueda constatar. Explicó que tienen facultades para tomar las medidas necesarias y luego hacen la denuncia al Banco Central.
Indicó que la ley hablá de entidades financiares y comerciales.
La normativa provincial establecida en la Ley III N° 5 que en su artículo 1° expresa que “Articulo 1.- Establecese que a los fines de la protección de los derechos de usurarios, las entidades financieras y los establecimientos comerciales deben garantizar que el tiempo de espera en caja, no supere el termino de media hora y que toda persona que concurra al lugar dentro del horario establecido para la atención al público sea atendida. (…)”
Radio República.
Solicitan que los bancos respeten la demora de atención al público establecido por Ley
