Según Despegar.com, la principal plataforma de venta de servicios turísticos en la Argentina, Cataratas del Iguazú ocupa el primer lugar del ránking de paquetes más vendidos a nivel local a través de su canal Mobile, o sea con celulares. Luego se ubican los destinos Calafate, Mendoza, Ushuaia y Mar del Plata. Respecto de los sitios internacionales, el ranking de Assist Card lo encabezan Estados Unidos, Brasil, España, México, Colombia y Perú.
Guillermo Fretes, VP del Canal Mobile de Despegar.com, explicó que “alrededor del 15% de las reservas en la región se hacen a través del canal mobile, que involucra a smartphones y tablets”. Además, Fretes aclaró que “poco más de la mitad de las ventas de la empresa se realiza vía smartphone, el dispositivo que ha sido el principal motor de crecimiento en estos dos años”. Y añadió que el usuario sumó al teléfono inteligente y que éste constituye su principal canal de consulta. Por eso, es que esta clase de operaciones son “más fáciles para la generación de 25-40 años que ha crecido de la mano de la tecnología y le es más fácil pasar de una notebook a una tablet o smartphone”, indicó. “Por su parte, la generación de entre 16 y 25 años, directamente se ha salteado la etapa de la notebook y realiza todo casi exclusivamente por su celular”, concluyó Fretes
Cada vez son más los argentinos usan el celular para planificar viajes. El 75% de los argentinos planea sus vacaciones a través del celular. La mayoría son mujeres y jóvenes de entre 20 y 40 años. Esta tendencia está revolucionando el turismo local.
La vida entera al alcance de un dedo. Los números son claros: 7 de cada 10 argentinos utilizan dispositivos móviles a la hora de planear un viaje. El dato surge de una importante compañía de asistencia al viajero líder a nivel mundial,
Esta nueva modalidad, posible gracias a la fuerte inserción de los teléfonos smartphones, es adoptada en su mayoría por personas de entre 18 y 40 años de las cuales un 60% del total son mujeres.
Se trata de una nueva tendencia, donde el turismo se está volcando a lo online, pero más específicamente al canal móvil. En Argentina, el 74 % de los usuarios de Internet se conecta a la web desde el celular y las últimas cifras oficiales indican que el 78 % de los celulares vendidos en el país a lo largo del año, fueron inteligentes. De las 53 millones de líneas activas en Argentina, 13 millones son smartphones. A partir del perfil de estos nuevos usuarios, las empresas se vuelcan al mundo móvil para volverse accesibles a ellos.
El 90% de los encuestados por Assist Card viaja junto con el teléfono y utiliza sus servicios durante la estadía. El informe también arroja que una vez en destino, el 78,8% utiliza el smartphone o tablet para buscar información sobre el lugar y sus atractivos. El 52% utiliza entre 2 y 5 aplicaciones durante el viaje; el 30% una y el 18% entre 6 y 10.
“Se está evolucionando hacia una nueva forma de viajar, mucho más inteligente que busca optimizar todos los recursos y beneficios que ofrecen los celulares. En este contexto es que decidimos lanzar nuestra nueva aplicación, que introduce un nuevo concepto en la forma de viajar que denominamos Travel Smart”, aseguró Sebastián Zumelzu, Project Manager de la App Assist Card. La aplicación ofrece todos los servicios esenciales para el viajero: conversor de divisas, mapas, traductor, chequeo de vuelos, noticias, pronósticos meteorológicos y un chat Any reason exclusivo para clientes, con atención personalizada 24/7 para dar asistencia en cualquier momento y lugar.
