Agentes de la secretaría de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración realizaron operativos de control en empresas y entidades financieras para verificar el cumplimiento de lo establecido en la Ley Nº 4149 de protección de los Derechos de Usuarios para Garantizar el Tiempo de Espera en Caja y su modificatoria la Ley Nº 4329 y su Decreto reglamentario Nº 1347, por la cual el tiempo de espera en caja para ser atendidos los usuarios no debe superar el término de media hora. Luego de haberse cumplido el plazo otorgado para la implementación de algún sistema de documentación mecánico, la dirección de Comercio Interior procedió a realizar las inspecciones correspondientes.
Como resultado de los operativos se efectuaron actas de infracción a las entidades Banco Nación, Tarjeta Naranja, Carsa y otra entidad bancaria, debido a que no han implementado ningún sistema de documentación, por el cual el usuario pueda constatar fehaciente el horario en que se incorpora a la fila en caja y es realmente atendido. Actualmente se continúan los procedimientos administrativos previsto en la Ley.
