Reforzarán la atención jurídica gratuita durante la temporada, los 7 días de la semana.
Desde que comenzaran en mayo de 2007 los estudios sobre puntualidad en las partidas de cabotaje desde el Aeroparque de la Ciudad de Buenos Aires, nunca se habían registrado niveles de cumplimiento de horario del 70% en las rutas de cabotaje, afirmó el presidente de la Asociación Argentina de Derecho del Turismo (AADETUR) , Diego Benítez, a la vez que subrayó que el promedio general de demoras no superó los 28 minutos.
Por su parte, alertó sobre la llegada de la época más alta de sobreventa de plazas en los vuelos, cercano al 55% del total anual, lo que constituye la tercera queja de los turistas en el transporte aerocomercial, luego de las demoras y equipajes, y que serán parte de la tercera edición del informe anual de quejas de turistas que será publicado en la primera semana de enero de 2008.
Para evitar la sobreventa, los pasajeros deberán llegar con la debida antelación a sus vuelos, proceder a la confirmación de los mismos y contar con toda la documentación para el viaje. Desde la entidad se recomendó usar las aceptaciones por medio de internet (web check- in) como forma de contar previamente con la asignación de asientos.
AADETUR ha recibido durante el 2007 cinco mil consultas vía correo electrónico, contestadas en promedio dentro de las 72 horas de recibida, de las cuales un 10% corresponden a turistas extranjeros, y atento el aumento de la actividad turística y la necesidad de contar con respuestas efectivas, se ha dispuesto atención permanente a través de la web: www.derechodelturismo.org, con la firme decisión de dar respuesta dentro de las 24 horas de recibida la inquietud por parte de los turistas
