EMSA habilitaría en una semana el servicio del call center

Este nuevo servicio contará con el trabajo de 20 operadoras que durante todo el día recepcionarán las quejas y consultas de los usuarios del servicio eléctrico. El presidente de la empresa, Sergio Ferreyra explicó que en el caso de problemas del servicio, la cuadrilla más cercana será enviada a resolver la situación.

Sergio Ferreyra, presidente de EMSA. Radio Libertad

El servicio contará con un sistema de geoposicionamiento que  localice el lugar de la consulta, para brindar una respuesta más eficiente. Las operadoras hace dos meses están siendo capacitadas para resolver todas las consultas.

Por otra parte Ferreyra indicó que las intensas lluvias provocaron caídas de postes en varios municipios pero han sido resueltos.

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